Spilleren fra Tyskland anmodede om en tilbagetrækning for et par dage siden, men den har været afventende siden. Spilleren bekræftede, at gevinsterne var modtaget.
Automatisk oversættelse:
Goldwin Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 990 €
Goldwin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.9
Goldwin Casino har et sikkerhedsindeks på 6,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kasinoet bekræftede mine dokumenter for 4 dage siden, og holder mig på tilbagetrækning uden nogen åbenbar grund. Desværre fortæller chatten dig de samme historier hver dag. Andre mennesker, der spilles med på det samme casino, har for længst modtaget deres penge. Jeg håber, du kan hjælpe mig, for jeg har brug for pengene akut. Tak og med venlig hilsen. Eileen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Neuroleptika,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om tilbagetrækningen?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kristina. Det hele blev søgt om lørdag og søndag aften og dokumenterne blev også fremlagt, som kort tid efter blev godkendt. Da vi har et par personer i vores omgangskreds, der udbetalte for første gang den dag, og alle allerede har modtaget pengene, begynder vi at bekymre os om, at vi ikke får dem, især da selve overførslen tager et par stykker. dage. LG
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Pengene er lige blevet overført, tak alligevel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Neuroleptika. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
