HjemKlagesagerGoldwin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Goldwin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 350 €

Goldwin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 29.10.2021 | Sag lukket : 25.11.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en uge. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej, jeg har ventet på min betaling siden den 24. oktober. Jeg skrev til support, men de giver altid det samme svar. Hej Marcel,


Tak for din mail.

Alle betalinger behandles med prioritet, trinvist og i den rækkefølge, som alle brugere modtager.

Du kan være sikker på, at din udbetaling vil blive behandlet, og at du vil blive underrettet via e-mail, når revisionsteamet har afsluttet gennemgangen. Hvad kan jeg gøre der? MfG Marcel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Marcel,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Goldwin Casino. Jeg vil gerne stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Er din konto verificeret i kasinoet? Brugte du en indskudsbonus eller ingen indskudsbonus til at akkumulere din saldo? Er dette din første anmodning om tilbagetrækning nogensinde?

Bemærk venligst, at vi altid anbefaler spillere at vente mindst 14 dage, før pengene ankommer fra kasinoet, især hvis det er den første anmodning om udbetaling nogensinde.

Jeg ser frem til dit svar og håber vi kan hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej, ja min konto er verificeret. Fik 220 gratis spins uden omsætning for € 100. Er min første udbetaling på dette casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Marcel,

Bare for at præcisere, har du modtaget en bonus uden indskud? Har du nogensinde foretaget en indbetaling på kasinoet? Har casinoet bedt dig om at foretage en indbetaling?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere