Spillerens verifikation er forsinket i 3 dage. Klagen blev løst, da spilleren blev verificeret og modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Goldwin Casino - Spillerens verifikation er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 900 €
Goldwin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.9
Goldwin Casino har et sikkerhedsindeks på 6,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kære Guru-team, jeg betalte €20 i dette casino og brugte en bonus, som jeg implementerede og ville udbetale €900. Jeg har ventet i 3 dage på, at min konto endelig var blevet bekræftet, og min udbetaling blev behandlet. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej XxX1234,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Goldwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, siden den 27. december 2022 har anmeldelsen kørt, jeg modtog en mail i dag efter 3 dage om at du ønsker et kontoudtog, jeg sendte det direkte og nu er der stille igen nu tager det hele angiveligt 3 - 5 hverdage igen, det er ikke normalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ønskes nu selfie med id selfie med bankkort foran og bagpå og selfie med bevis for adresse noget hedder databeskyttelse selfie fra bankkort lidt mærkeligt og så er der debiteringer fra nogle mennesker alt allerede oplevet sådan noget er absolut ikke seriøst ønskes Luk min konto nu, indtil bekræftelsen og betalingen er fuldført er blevet afvist, og det virker angiveligt ikke med en åben betaling. Jeg har aldrig oplevet noget så slemt, respektløst og tvivlsomt, og jeg har spillet online i lang tid
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet siden den 27. december. Min konto ville bare lukke en bekræftelse, fordi jeg ikke har lyst til at spille der mere, siger hun i live chat, så bliver din udbetaling ikke behandlet, så bliver du stadig afpresset
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Er angiveligt nu fuldt verificeret i profilen er stadig "afventer" udbetaling tager angiveligt 5 arbejdsdage Jeg har ventet i 3 arbejdsdage hvad der skete er virkelig forfærdeligt dette casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej XxX1234,
Som jeg tidligere nævnte, kan det tage op til 14 dage. Da du stadig er inden for denne tidsramme, bedes du give os besked indtil udgangen af denne uge, hvis der har været nogen opdatering i sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har ventet siden den 3. januar 2023 på, at min udbetaling blev behandlet. Du mister interessen og troen. Du hører bare ikke noget. I henhold til goldwins vilkår og betingelser behandles betalinger inden for maksimalt 5 arbejdsdage. I morgen er arbejdsdag 5, men jeg garanterer, at de ikke behandler det. Jeg er nu fuldt verificeret, sådan en fidus er sjældent tilladt, fordi ethvert casino uden en officiel licens er bedre!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej XxX1234,
Gentag igen, den anbefalede tidsramme er 14 dage, så hvis pengene først ankommer den 17., vil vi forsøge at gribe ind. Indtil da kan jeg kun anbefale at vente.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Okay, jeg forstår, at det er så længe, jeg aldrig har skullet vente fra bekræftelsestidspunktet den 27. december 2022, til betalingen var i dag den 12. januar 2023. Jeg har aldrig behøvet at vente. Kasinoet udsætter mig altid. Jeg burde vente, det er virkelig latterligt
Automatisk oversættelse:
