Spilleren fra Tyskland har fået afvist sin udbetaling på €2420 på grund af uopfyldte gennemspilskrav, der er angivet i casinoets vilkår og betingelser. På trods af at han er villig til at betale et gebyr, står han stadig over for afvisning og ønsker ikke længere at spille. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.