Spilleren er utilfreds med kasinoet, da han oplevede flere problemer i træk. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
GoodMan Casino - Spilleren er utilfreds med kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$250
GoodMan Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
GoodMan Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er en ny kunde, og jeg vil bare sige som et første indtryk, at jeg er meget skuffet over dette casino.
Først annoncerer du G1-kampagnekoden, som inkluderer en 100% indbetalingsbonus og 100 gratis spins. Jeg lavede en indbetaling inaktiveret G1, der skete ikke noget før jeg spillede. Jeg bad Amanda om at ordne dette, hun havde ingen idé om, hvad kampagnekoden er. Jeg sendte hende et skærmbillede, så hun kan være vidende om de produkter og tjenester, du tilbyder, hun sagde, at hun ville kontakte støtte og ordne det skete der ikke noget.
2. efter at have været træt af at vente, prøvede jeg crazy time, det virkede ikke, fordi mit indskud ikke var i euro, det var i Bitcoin, men af en eller anden grund kan jeg ikke placere et væddemål i AUD, hvilket ikke giver mening, som jeg gjorde ikke indbetale AUD, jeg indsatte Bitcoin
For det tredje prøvede jeg et tilfældigt slot, da de slots, jeg ønskede at anvende, ikke virker, eller uden for min jurisdiktion vandt jeg 100$. Jeg kontaktede Amanda for at spørge hende, hvornår jeg får de 100 %, hun var uvidende
4. Jeg forsøgte at hæve mit indskud, da jeg var træt af at vente på Amanda, da hun ikke anede, hvad jeg taler om, men min hævning blev afvist. Jeg modtog en e-mail om, at jeg skal satse 3 gange mine penge, selvom der ikke var nogen bonus, hvilket bare er forkert. ikke desto mindre satsede jeg på det og behandlede tilbagetrækningen, som annonceres som øjeblikkelig. Jeg ventede 1 time, der skete ikke noget. Jeg kontaktede Amanda, og hun sagde, at hun ikke kunne gøre noget.
Som ny kunde er dette bare en forfærdelig oplevelse, jeg er ekstremt skuffet. Jeg nyder virkelig ikke at blive snydt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Jason1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GoodMan Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Hvor fandt du den kampagnekode, du taler om? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
For at afklare et par andre bekymringer: satsningsindskud er en AML-politik, som er fuldstændig fair, og kasinoet har ret til at gøre det. Hele verifikations- og første tilbagetrækningsprocessen tager også op til 14 dage.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
