HjemKlagesagerGoodMan Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

GoodMan Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 71 €

GoodMan Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 22.03.2023 | Sag lukket : 05.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kun problemer med dem! Jeg vandt 100€ for et år siden! Det tog evigheder at få pengene! Nu spillede jeg igen og vandt €70,13. Ønsket at betale igen blev afvist! Som en grund burde jeg sende et billede af mit hævekort! Det er vrøvl! De er juridisk forpligtet til at udbetale min kredit! Jeg spiller ikke i disse elendige spil. Vil se min advokat!


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Fabian.K,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, hvor mange dage det tog at behandle den sidste tilbagetrækning? Har du også bekræftet din konto tidligere, eller er billedet af dit kort det første og eneste dokument, som kasinoet anmodede om?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Fabian.K

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere