GoodWin Casino - Spiller kæmper for at spille nogen af spilleautomaterne.

Jeg lavede en deposite, og enhver slot fungerer. Først viser det en meddelelse, der ikke er mulig at spille slot, så det er snyderi. Efter at jeg annullerer bonusen, og så fungerer ethvert slot

Kære Ana,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du spillet nogen af midlerne, eller er hele din indbetaling forblevet uberørt? Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du videresende det til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Ana,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.