・Startdato og tidspunkt for bekræftelsesprocessen
Den første e-mail vedrørende indsendelse af yderligere dokumenter kom den 29. august, så jeg havde allerede indsendt alle dokumenterne på siden før det.
Derfor kender vi ikke den nøjagtige dato og tidspunkt for, hvornår valideringsprocessen starter, men det vil være inden den 29. august.
・Dokumenter, der skal indsendes
① Første gang
Pasbillede
Billede af opholdsattest
Skærmbillede af transaktionspung
② Anden gang
Kørekort billede
Selfie med pas og seddel
③Tredje gang
Videoindsendelse
(Indhold)
1. Dit fulde navn, datoen, hvor videoen blev optaget med frontkameraet, og en erklæring om, at denne video kun er til den yderligere bekræftelsesproces på gospin-siden.
2. Skyd omgivelserne for at sikre, at der ikke er tredjeparter i nærheden.
3. Vift med hånden foran dit ansigt i et par sekunder for at sikre dig, at du ikke bruger ansigtsredigeringssoftware.
4. Hold dit pas og et stykke papir med dagens dato og produktnavn skrevet på og vis det til kameraet.
5. For at bekræfte, at dokumentet er ægte, skal du fjerne papiret og holde dokumentet op til kameraet, dreje det i forskellige vinkler for at afsløre eventuelle blinkende hologrammer eller vandmærker på dokumentet.
Selvom alle disse dokumenter og videoer er blevet godkendt, modtager vi i øjeblikket anmodninger om at indsende yderligere dokumenter.
Endelig interaktion med kasinoet
24. september
På trods af at jeg indsendte disse flere dokumenter som anmodet af kasinoet, modtog jeg yderligere e-mails, der bad mig om at indsende flere dokumenter.
(Indhold af yderligere dokumenter, der skal indsendes)
1. Bevis for ejerskab af telefonnummeret, der er angivet i din profil
2. 2023 selvangivelse og 2024 lønseddel.
3. Pasnotarisering
De dokumenter og videoer, du har indsendt indtil videre, bør være tilstrækkelige til at bekræfte din identitet.
Jeg mener, at disse gentagne anmodninger om yderligere dokumenter unødigt forsinker eller nægter udbetalinger, så jeg har svaret casinoets anmeldelsesside, at jeg vil diskutere denne sag med dem.
・Start date and time of the verification process
The first email regarding the submission of additional documents came on August 29th, so I had already submitted all the documents on the site before that.
Therefore, we do not know the exact date and time when the validation process will begin, but it will be before August 29th.
・Documents to be submitted
① First time
Passport image
Image of residence certificate
Transaction wallet screenshot
② Second time
Driver's license image
Selfie with passport and note
③Third time
Video submission
(Contents)
1. Your full name, the date the video was taken with the front camera, and a statement that this video is only for the additional verification process on the gospin site.
2. Shoot the surroundings to make sure there are no third parties nearby.
3. Wave your hand in front of your face for a few seconds to make sure you're not using face editing software.
4. Hold your passport and a piece of paper with today's date and product name written on it and show it to the camera.
5. To verify the document is genuine, remove the paper and hold the document up to the camera, rotating it at different angles to reveal any flashing holograms or watermarks on the document.
Although all of these documents and videos have been approved, we are currently receiving requests to submit additional documents.
Final interaction with the casino
September 24th
Despite submitting these multiple documents as requested by the casino, I received further emails requesting me to submit more documents.
(Contents of additional documents to be submitted)
1. Proof of ownership of the phone number listed in your profile
2. 2023 tax return and 2024 pay slip.
3. Passport notarization
The documents and videos you have submitted so far should be sufficient to verify your identity.
I believe that these repeated requests for additional documents are unnecessarily delaying or refusing withdrawals, so I have replied to the casino review site that I will discuss this matter with them.
・検証プロセス開始日時について
8月29日に最初の追加書類提出についてのメールが来ておりますので、その前に所謂サイト内での書類提出が済んでおります。
従って検証プロセスの正確な開始日時は分かりませんが、8月29日以前となります。
・提出書類について
①１回目
パスポートの画像
住民票の画像
取引ウォレットのスクリーンショット
②２回目
運転免許証の画像
パスポートとメモを持った自撮り写真
③３回目
ビデオ提出
（内容）
1.フルネーム、フロントカメラでのビデオ撮影日、このビデオはgospinサイトでの追加認証プロセス専用である旨の伝達。
2. 近くに第三者がいないことの確認のため、周囲にあるものを映す。
3. 顔の前で手を数秒間振り、顔編集ソフトを使用していないことの確認。
4. パスポートと、今日の日付と商品名が書かれた紙を手に持ち映す。
5. 書類が本物であることを確認するため、紙を取り除き、書類をカメラに近づけて見せる。角度を変えながら書類を回転させ、書類上の点滅するホログラムや透かしが見えるようにする。
これらの書類や動画は全ては承認されているものの、更に追加の書類提出の依頼が来ている状況です。
・カジノとの最終やり取り
9月24日
これら度重なる書類提出にカジノの依頼通り応じたにも関わらず、さらなる次の書類提出依頼メールが来ました。
（追加提出書類の内容）
1. プロフィールに記載されている電話番号の所有権を証明する書類
2. 2023年分の確定申告書と2024年分の給与明細書。
3. パスポート公証書
これまでの書類提出や動画提出で充分に本人確認は可能なはずです。
私はこの度重なる追加書類提出に対して、不必要に書類提出を依頼し出金を遅延又は拒否しているものと思い、カジノレビューサイトにこのことを相談する旨の返信をしております。
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