Spilleren fra Zambia er ikke i stand til at foretage en indbetaling. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Kære derrickkapalaula,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at du forsøger at foretage en indbetaling til din Grand Fortune casinokonto? Mangler indbetalingsmuligheden?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Jeg tror, at dette er den bedste mulighed for dig, da supportmedarbejderne er mere kvalificerede til at hjælpe med problemer som dette, end vi er.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære derrickkapalaula,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.