Grande Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er aldrig blevet behandlet.

Jeg vandt 900 på grand vegas, så jeg opsummerede ther-samlingen med al den id, den krævede, og de sendte mig aldrig mine penge, og heller ikke sagde de, hvorfor de ikke gjorde det

Kære Carla,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du fortælle dig, hvis du har gennemført kontoverifikationen tidligere? Forstår jeg korrekt, at dine udbetalte midler er trukket fra din aktive saldo, men aldrig blev behandlet? Kan du stadig se afventende tilbagetrækning på din konto, eller er den blevet annulleret fuldstændigt? Til sidst skal du fortælle, hvornår dette problem er begyndt.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Carla,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.