Spilleren fra Italien kæmper for at hæve sine gevinster. Hun bekræftede senere, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
GreatWin Casino - Spilleren kan ikke anmode om en udbetaling.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 350 €
GreatWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg hedder Kristina. Jeg har forsøgt at trække mig tilbage i 24 timer .. desværre når jeg ankommer for at lægge mine data og min iban, bliver siden afspillet og fortsætter ikke med at blokere tilbagetrækningen.
For en uge siden prøvede jeg at hæve de første 150, men i en e-mail skrev de til mig, hvis min hævningsmetode ikke var god, og prøve igen på en anden måde, men den går ned. Jeg vedhæfter skærmen med den mail, jeg har modtaget. Vær venlig at hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kristinasula45,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at dette var dit første forsøg på tilbagetrækning? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Jeg kan heller ikke se nogen skærmbilleder knyttet til denne klage. Vil du være så venlig at poste dem her?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, kristinasula45. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
