Spilleren kæmper for at trække sig af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
GreatWin Casino - Spilleren kæmper for at trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 €
GreatWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
casinoet betaler ikke mine udbetalinger, jeg foretager altid en ny udbetaling og jeg venter en uge, hvorefter der vil være et problem med betalingen.
fordi de nødvendige data til hævningen ikke nåede frem til betalingstjenesteudbyderen. eller tidsbegrænsning eller noget unødvendigt ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Joni,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Greatwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første hævning nogensinde i kasinoet? Hvor længe er tilbagetrækningen helt præcis? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår præcist?
Hvornår svarede casinoet dig sidst, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage efter at have afsluttet bekræftelsen for at modtage den første udbetaling nogensinde fra kasinoet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har modtaget en udbetaling på € 490. Jeg har nu haft tre 490e-udbetalinger på samme tid i 2 uger, fordi kasinoet kan hæve 500e om dagen og kan have tre udbetalinger åbne. min spilkonto er 1500e og 2 udbetalinger er nu i alt 980e.
min konto er verificeret og alt er i orden står der i chatten og at der er en forsinkelse og undskyld men selve problemet bliver ikke talt om og der gives runde svar.
(15:07:45) Sammy: Joni, bemærk venligst i henhold til vilkårene, at du kun kan have op til 3 aktive udbetalinger på samme tid. Når en af de 3 er blevet behandlet, kan du fortsætte med at lave en ekstra. Desuden gennemgår alle udbetalinger en 3-dages afventende periode. Når det er færdigt og behandlet, kan det tage yderligere et par dage afhængigt af betalingsmetoden og banken, eksklusive weekender. Du vil modtage en bekræftelsesmail fra økonomiteamet, når det er sendt til dig.
så det er ikke en konto eller bekræftelse etc. af en eller anden grund flytter pengene ikke ud, jeg foretager udbetalinger og de afbrydes pga. tidsforsinkelse eller en anden årsag og pengene returneres til den spilkonto der skal spilles, det er sagde, at undskyld forstyrrelsen, prøv at trække dig igen og vent i samme uge igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Joni,
Vi er nødt til at informere dig om, at din udbetalingsanmodning på EUR 490 blev afvist af vores økonomiafdeling, fordi de nødvendige data til udbetalingen ikke nåede betalingstjenesteudbyderen.
Foretag venligst en anden bankoverførselsanmodning ved hjælp af bankoverførsel.
På forhånd tak og undskyld ulejligheden!
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@GreatWin.com eller Live Chat , og vi vil med glæde hjælpe dig.
Bedste ønsker,
GreatWin.com Finansafdeling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Joni,
Vil du venligst oplyse, om du har fulgt casinoets guide og anmodet om en ny udbetaling? Hvis ja, hvad er dens status?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg blev rask efter at have ventet i 3 uger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Joni,
Forstår jeg det korrekt, at dit problem er blevet løst?
Automatisk oversættelse:
