Spilleren fra Canada fik lukket sin casinokonto og tilbageholdt sin saldo. Vi endte med at lukke klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
GreatWin Casino - Spillerens konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$170
GreatWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
GreatWin Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto blev lukket af ledelsen uden nogen grund. Jeg spurgte kundeservicen, men de vidste det ikke, og mine penge og gevinster stod stadig på kontoen. Vandt jeg for meget eller gættede jeg for præcist?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 22kunqu,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.
Tillad mig et par spørgsmål, så jeg måske bedre forstår situationen. Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak? Hvordan informerede casinoet dig om lukningen af din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej
tak for at svare,
Jeg spiller nab-væddemål i greatwin, fordi jeg er en førsteårsstuderende med speciale i dataanalyse, og jeg har set nba i 15 år, så jeg kender nba meget godt. Jeg gætter på, at nba har en god vinderrate, men jeg satser ikke mange penge. Jeg satser 10 canadiske dollars hver gang. Folkene hos greatwin fortalte mig, at de ville trække mine gevinster fra. Det var latterligt. I mangel af noget ulovligt fandt jeg ud af, at jeg ikke kunne registrere min konto.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 22kunqu,
Spillede du udelukkende på sport i casinoet? Hentydede kasinoet til, at du brød en regel relateret til din sportsvæddemålsaktivitet?
Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke har en afdeling, der behandler klager på sportsvæddemål. Selvom dette er noget, vi kan gøre i fremtiden, har vi i øjeblikket ikke nok indsigt i sportsvæddemål til at kunne rådgive dig korrekt.
Jeg ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
