Casinoet har pålagt en spillerbegrænsning på spilleren fra Australien. Spilleren var registreret i casinoet i fire år. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg har været medlem af GW Casino i de sidste 4 år og har haft en række succesrige store tilbagetrækninger. ($ 1000 - $ 4500 AUD)
For nylig trak jeg $ 500 AUD tilbage i gevinster og blev underrettet om det efter
denne transaktion har jeg haft en maksimal indsatsgrænse på $ 0,30 cent placeret
på min konto.
Onlinekonsulenterne (talrige) fra GW Casino sagde lige, at hvis jeg fortsatte med at deponere KAS på kontoen, ville min BET-grænse være
løftes i tide.
Hvad?? Jeg har aldrig fundet dette før.
Onlinesupport rådede mig også om, at e-mail support@gwcasino.com, men ALLE e-mails er hoppet tilbage til mig efter et par dage som ikke leveret.
Hvorfor skulle jeg fortsætte med at spille GW Casino, når de har lagt begrænsninger på min konto. Hvad er poenget med at deponere $ AUD.
Jeg vil aldrig engagere mig med GW Casino igen.
Kære Aliricho,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende enhver relevant meddelelse til petronela.k@casino.guru ? Modtog du din sidste tilbagetrækning med succes? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela