Spilleren fra USA har ventet på hans fratræden i mere end to måneder.
Automatisk oversættelse:
Hallmark Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 97
Beløb: 2.000 $
Hallmark Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.7
Hallmark Casino har et sikkerhedsindeks på 5,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Steve,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må have været for dig at vente på dine gevinster i så lang tid. Vi vil kontakte casinoet og bede om en tidsramme for din forsinkede tilbagetrækning, men inden vi gør det, bedes du venligst fortælle, hvilken metode du har valgt? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, min tilbagetrækning var en bankoverførsel, som er, hvordan min første blev gjort. Dette beløb var på 1250 $. Derudover har jeg en anden $ 2000, der venter på tilbagetrækning, men kan ikke indtaste den, før denne rydder, hvilket er endnu mere frustrerende. Tak så meget for din hjælp med dette.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Steve for at have givet alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Steve.
Jeg er meget ked af at høre om dine tilbagetrækningsvanskeligheder. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med Hallmark Casino.
Automatisk oversættelse:
