Spilleren kæmper med at trække sig på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren hævede sine penge.
Godaften, jeg har problemer med denne cadino ', de låser ikke op for tilbagetrækningen, og jeg har sendt alle de nødvendige dokumenter, og siden i går svarer de ikke engang mig
Hej Sbadatella,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Harry's Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre i sagen.
Hvor længe har du ventet på din tilbagetrækning? Hvor længe varer verifikationsprocessen? Brugte du et indskud til at akkumulere din nuværende saldo?
Bemærk venligst, at hvis det er din første udbetalingsanmodning nogensinde i kasinoet, kan det tage op til 14 dage, før pengene kommer på din konto, da det tager længere tid at verificere spilleren og sende pengene ud.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, dette er min første tilbagetrækning, og problemet er, at de ikke tillader mig at bede om tilbagetrækningen, de fortalte mig at sende alle de dokumenter, jeg gjorde det, og tilbagetrækningen er stadig ubeboet og i 2 dage har de ikke engang svaret på mine beskeder, jeg ved godt, at jeg vil have flere dage, men hvis de ikke engang får mig til at trække mig, hvordan gør jeg? Jeg har sendt identitetsdokumenter, bankdokumenter, opholdsdokumenter efter deres anmodning
Daluti
Godaften, jeg løste problemet, endelig for lidt siden gav de mig lov til at udføre prøven, hjerteligt tak og hilsen