Spilleren fra Storbritannien er utilfreds med, at hendes gevinst er opdelt i flere rater på £ 500. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg har vundet i alt £ 2500. Jeg fik kun lov til at trække £ 500 pr. Dag. Jeg har ryddet al min verifikation, de sagde, det tager 2 arbejdsdage .. de svarer aldrig mine e-mails kundeservice, hvis det er skidt, det er en spil, fordi jeg kan lide siden elsker det enorme udvalg på spil .. De siger, at du kan trække 500 £ pr. dag, men det er en løgn ..
Kære Sam,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :
"Det maksimale udbetalbare beløb pr. Konto er begrænset til 7000 € / måned. Udtrækkeligt beløb opdeles på en række lige udbetalinger."
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at opdele din gevinst i flere rater, især hvis disse oplysninger er tydeligt angivet i deres vilkår og betingelser. Kan du venligst fortælle dig, om du allerede har modtaget nogen gevinster?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela