Spilleren fra Storbritannien er utilfreds med, at hendes gevinst er opdelt i flere rater på £ 500. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Harry's Casino - Spilleren kritiserer tilbagetrækningsgrænser.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £2.500
Harry's Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.9
Harry's Casino har et sikkerhedsindeks på 1,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har vundet i alt £ 2500. Jeg fik kun lov til at trække £ 500 pr. Dag. Jeg har ryddet al min verifikation, de sagde, det tager 2 arbejdsdage .. de svarer aldrig mine e-mails kundeservice, hvis det er skidt, det er en spil, fordi jeg kan lide siden elsker det enorme udvalg på spil .. De siger, at du kan trække 500 £ pr. dag, men det er en løgn ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sam,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :
"Det maksimale udbetalbare beløb pr. Konto er begrænset til 7000 € / måned. Udtrækkeligt beløb opdeles på en række lige udbetalinger."
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at opdele din gevinst i flere rater, især hvis disse oplysninger er tydeligt angivet i deres vilkår og betingelser. Kan du venligst fortælle dig, om du allerede har modtaget nogen gevinster?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sam,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
