Harry's Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg trak mig tilbage for 16 dage siden

jeg sluttede mig til playatharrys for 11 måneder siden og har foretaget flere udbetalinger uden problemer

Jeg foretog en hævning for 16 dage siden og har ikke modtaget mine penge

Jeg har mailet dem så mange gange

de har sendt mig en mail to gange med angivelse af, at min tilbagetrækning er blevet behandlet

dette blev gjort to dage efter min tilbagetrækning

de vil nu ikke besvare nogen e -mails, og jeg har stadig ikke modtaget min betaling

Kære Townsey68,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Hvilken betalingsmetode for at hæve dine gevinster har du valgt? Var det den samme metode, som du tidligere har brugt? Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Derudover bedes du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru (eller alternativt sende det her).

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej

Det var den samme tilbagetrækning, jeg har

altid brugt bankoverførsel.

Der var ingen bonusser involveret, det var alle mine penge, de svarer ikke på mine e -mails eller anerkender mig overhovedet.

Jeg har videresendt mine e -mails og bevis på gevinster og tilbagetrækning

Også i en af de e -mails, de angiver min tilbagetrækning er blevet behandlet !!!

tak for din hjælp

Mange tak Townsey68 for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed snart.

Hej Townsey68,

Jeg har set på din sag og forstår situationen. Jeg vil kontakte kasinoet og se om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere Harry's Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.

Hej Townsey68,

Det er en fantastisk nyhed, jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscenter. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.