HjemKlagesagerHaz Casino - Spillerens indbetaling er fejlagtigt angivet som bonusmidler.

Haz Casino - Spillerens indbetaling er fejlagtigt angivet som bonusmidler.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$556

Haz Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 25.04.2024 | Sag lukket : 22.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ontario havde indbetalt $556 gennem Bitcoin uden en bonus, men opdagede, at hans penge var kategoriseret som bonuspenge, som blev opbrugt, mens han spillede. Efter meddelelse havde kasinoet skiftet kontosaldoen til rigtige penge. Spilleren var dog utilfreds med forsinkelsen, det resulterende tab og fraværet af svar. Han udtrykte også frustration over kasinoets påståede tekniske fejl, der holdt hans bonus aktiv, som han hævdede havde påvirket hans gameplay og gevinster. Spilleren havde brugt balancen, før problemet blev løst, hvilket førte til yderligere utilfredshed. På trods af kasinoets forsøg på at rette op på situationen forblev spilleren utilfreds, og klagen blev til sidst lukket på grund af spillerens brug af den omstridte saldo.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

godt lad os få det helt klart her....jeg lavede en indbetaling med min bitcoin på 556$ uden bonus....og 0$ på min konto 0 cents på min konto...jeg regnede med, at jeg skulle spille lidt, så ville trække resten tilbage gennem interagere etransfer .... godt lavt, og se, de havde alle mine penge i bonusmidler hele tiden, jeg spillede, opbrugt næsten 300 $, før jeg overhovedet lagde mærke til det ... så efter at jeg bemærkede, sendte jeg dem en besked og sagde, hvad pokker at spille med bonuspenge er uretfærdigt for et indskud på 556$, det er ikke noget som at bruge rigtige penge..og grunden til, at jeg bliver snydt ved hvert spin...de tog over en time eller deromkring for at svare, når de gjorde det. det gik for rigtige pengesaldo, og de sagde åh undskyld...ja, lad os bare sige, at jeg nej, hvad de gjorde...de ikke fra tidligere id-bruger, som så trækker det tilbage gennem interaktion, og de har simpelthen ikke mine spillemønstre og vidste, om jeg var låst id miste hver skilling hurtigt, og det er præcis, hvad de gjorde og nægter at svare og gøre det rigtige og ære mig med respekt...rigtige penge starter med bonussaldo og er ikke rimeligt for dette beløb i 1 indbetaling. ..det er ikke rimeligt for mine oprindelige 50$ eller mindre....556$ var alle mine gevinster, jeg lige har fået fra et andet kasino, og disse fyre snyder mig for min gevinst, og jeg fortæller dig, at det også er ulovligt for et kasino at gøre dette nogen, de har intet valg om at give dine penge tilbage, hvis de fik dig til at spille din saldo på bonus, det er ikke det samme som reel saldo, og de kan ikke engang sige, at jeg har spundet, jeg tabte, fordi det ikke er det samme som saldo for rigtige penge, og jeg har aldrig indbetalt nogen bonus fordi jeg ville være i stand til at udbetale når som helst, de blokerede mig i princippet fra at udbetale velvidende, at jeg var ked af det og bare mistede det hurtigt...de svarer ikke engang, nej det er ikke tilladt for et kasino at starte en saldo med rigtige penge og bare ret det, da jeg tabte pengene, så hvad du tabte på bonusspil, men det er ok, vi korrigerede din saldo nu på 262$ tilbage af dine 556 forsøg på at vinde, siger de og få dine penge tilbage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Theking2323,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Haz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om? Hvilken forskel gør det, hvis du spiller med rigtige penge eller bonuspenge, hvis pengene alligevel ville blive udbetalt, og spillets resultat stadig er det samme?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick




Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

det gør en kæmpe forskel, da jeg simpelthen ikke bruger nogen bonusser på dette casino nogensinde.....jeg indbetalte, og jeg spillede 1 spil for en session, hvor jeg ikke kunne vinde et spin...jeg logger ud på min konto er alle bonuspenge .... lige dér ser jeg et kæmpe problem og en kæmpe fidus .... sig ikke hvad der er forskellen for mig med bonus og rigtige penge ... hvis du tror, at bonuspenge vinder på din skøre, som alle bonuspenge gør er vip din konto og få dig til at tabe penge hurtigt alt for hurtigt.....jeg fik også reglerne for dette, og de må ikke starte din indbetaling på 556$ nogensinde i bonuspenge, og hvis du begyndte at spille og mistede din saldo har intet valg om at sende det tilbage, da det slet ikke er det samme....uanset denne situation vil ikke blive rettet...jeg sendte dem 100 e-mails alene i går, de besvarer kun 1 af dem, og de synes, det er ok efter 300 plus var væk, før jeg lagde mærke til, at pengene var i bonus, de ville tage bonuspengene ud og sætte mine rigtige penge tilbage.....du kan se, det er et reelt problem, fordi hvert væddemål, jeg lavede med bonuspenge, gik aldrig i retning af min rang eller rakeback .....så hvis du synes, det er ok, er det ikke...jeg jagter en belønning på 200.000, og mit væddemål på det steg aldrig i går, hvad var det indskud på 556$, jeg indsatte.. får du det nu? ..plus 556$ jeg fik kun 2,81 cents rakeback, efter at de satte pengene i rigtige penge? åh tro mig, det er ikke tilladt for dem, og de har kun 1 valg det rigtige 1, og det er at nulstille hele indbetalingen tilbage til 556$...og hvis de ikke er syge, så sørg for, at alle ved ikke at spille her. ....også e-mailede de mig efter og fortalte mig også bruge de 200$, jeg havde tilbage for at vinde de andre penge, jeg tabte, jeg ved ikke engang, hvem fortæller deres kunder, at ærligt...jeg fortalte dem, at jeg indsatte for at hæve pengene, hvilket det gjorde jeg, jeg brugte min bitcoin til bare at indbetale der, og brug derefter interaktionen til at udbetale, men de blokerede mig fra det, og jeg blev sindssyg i mit hoved, fordi jeg også havde brug for pengene til at betale nogle gæld tilbage, jeg skylder og lovede, men fakta er fakta, jeg aldrig havde også en chance, fordi det var låst på bonuspenge og aldrig gav mig nogen muligheder overhovedet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Den største risiko er, at du i gennemsnit kun konverterer 1 bonus ud af 25, og så hvis casino nægter at udbetale den bonus, vinder du ikke noget. Nogle andre kasinoer ville ikke engang give dig dit indskud tilbage.


at have et indskud som 556$ har noget at gøre med bonuspenge til at starte med er virkelig træt af et kasino...de tror ærligt talt, at jeg ikke ved noget om forretningen...fakta er fakta, de har ingen klasse, og de skylder mig 556$ nulstilles, ellers kan de forblive klasseløse.....bare de penge, der er i bonusfonde til at starte, er alt, hvad jeg behøver for at dette bliver korrekt refunderet...de har ingen forretning med at bestride nogen af mine klager, da jeg er en kunde, og det er den rigtige sandhed her i oddsene med bonusmidler, du spekulerer nogensinde på, hvorfor du går lige til 0, når du accepterer en bonus, der er en realistisk chance for, at du fik 1 ud af 25, hvis du har nogen form for bonusmidler på din konto...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

se dette svar...de er snydere periode....hvordan ville en bonus nogensinde forblive aktiv med og stå på 0 cent 0$ i den før indbetalingen....kan du ikke se oddsene for en bonus du har er 1 af 25....men ikke noget problem siger de?.....556$ dollar indbetaling på bonus chance på 1 af 25 chance for at slå oh din pokkers ret, vi har et problem...og de har ikke svaret enten fordi de synes, de er ok med at gøre, hvad de gjorde....jeg vil også have mine 556$ tilbage, da de ikke har nogen klasse...hvis de viste nogen form for klasse, svarer de, og det er det...fakta er fakta, de tror, at bonuspenge er nøjagtigt det samme som rigtige penge på deres side,,,er ikke på noget casino, det placerer dig på et meget usandsynligt sted at vinde noget...jeg kan se, at svindel som dette udføres af en grund af kasinoer. .. folk har ikke brug for denne form for casino, hold dig væk fra haz casino, da de er den værste organisation, jeg nogensinde har set, når det kommer til at være professionel... de vil i hvert fald ikke svare, fordi de tror, at spille med bonusmidler for en ægte bitcoin 556$ indbetaling er ok for dem også at sætte min konto direkte ind i at spille med en bonus, der sker og tabe over 70% af indbetalingen, før jeg nogensinde lagde mærke til, hvad der skete...jeg kunne seriøst ikke engang få en skilling tilbage på et spin for 300 $ og jeg snurrede alle under 1$ spins for det meste 20 cents for 50 cents ya jeg tror, at dette casino heller aldrig vil reagere, fordi de opfører sig som syge mennesker, der fortæller mig at vinde det tilbage som om det er ok med balance, der var tilbage nej det er endnu værre for mig så selve fidusen...prøv at nulstille indbetalingen og vær professionel, og håber, at din kunde beslutter sig for at spille endnu et spin med sine penge, efter at denne slags lort opstår.




Support HAZ

25. apr. 2024, 10:35 (for 2 dage siden)



til mig




Hej James,

Tak for dine e-mails.

Først vil vi gerne undskylde for det forsinkede svar, men vi ville gerne sikre os, at alt blev grundigt tjekket, og at du får en detaljeret forklaring.

Som det blev forklaret i den forrige e-mail, på grund af en teknisk fejl, der på trods af vores bedste indsats kunne forekomme, forblev den bonus, du hævdede, aktiv, og det så ud som om den var aktiv til din næste indbetaling, selvom den ikke var det. Vi bestræber os på at forhindre, at sådanne gener opstår, men skulle du nogensinde bemærke, at en bonus ikke automatisk ophævede sig selv, råder vi dig venligst til at besøge chatten eller skrive en e-mail til os, og vi burde være i stand til at ordne det på få øjeblikke.

Når det er sagt, så påvirkede det tekniske ikke dit gameplay, og der gælder heller ingen bonusbegrænsninger for dit indskud. På tidspunktet for skrivning af den forrige e-mail, har vi også rettet din saldo, så alle dine gevinster er i rigtige penge-saldo, som de skulle have været, og bonussen blev annulleret.

Vi vil gerne undskylde oprigtigt for ulejligheden forårsaget af dette, men vi tog alle trin for at afbøde situationen, og der er ikke mere du behøver at bekymre dig om - alle dine akkumulerede gevinster er blevet krediteret i overensstemmelse hermed.


Vi håber inderligt, at sagen er forståelig. Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at forklare det yderligere.

Med venlig hilsen,

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

SE HVORDAN DE REAGERER OG VISER DETALJER, DER BEVISER, AT DE Gjorde NOGET FORKERT OG STADIG IKKE GØR INGENTING, MEN SIG DET ER OK AT GØRE, HVAD DE GJORDE....DE VISER 267$ I INITIAL DEPOSITUM TABET, FØR DU MÆRKER DET ER OK AT HACKE 0 RARD ...NÅR DE LØSER DET, TAGER DE IKKE HENSYN TIL, AT DET LIGE OGSÅ DERE SENDTE MIG LIGE OGSÅ DEN LØBENDE BINDER TIL MIT SPIL EFTERFØLGENDE, OG JEG MISTEDE HELE BALANCEN LIGE EFTER... DET her lort...JEG VENTER IKKE ENGA PÅ, AT DE SVARER, IK INDGIVE DET HER. JEG FORTALTE, AT DE SVARER HER, HAR DE NEJ....DE VIL UNDGÅ AT GØRE NOGET ORDENTLIGT SHITTE CASINOER GØR SHITTY TING



Support HAZ

13:49 (17 minutter siden)



til mig




Hej James.


Tak fordi du kontaktede os.


Vi gik videre og kiggede nærmere på din forespørgsel og kunne ikke finde nogen forseelser fra vores side.


Du indbetalte 556,88$, mens en tidligere No-Deposit Bonus (EXC40) stadig var aktiv på din konto. Du fortsatte derefter med at spille med dine penge normalt i spillene Big Bass Secrets of the Golden Lake og Starlight Princess 1000, mens bonussen stadig var aktiv.


Med den måde, bonusser fungerer på på vores hjemmeside, bliver væddemål først taget ud af den reelle saldo, og eventuelle gevinster går ind i bonussaldoen (dette er også angivet i vores vilkår og betingelser). Ved afslutningen af din session på Starlight Princess 100-sessionen havde du 62,58$ reel saldo og 227,18$ bonussaldo. Da du kontaktede vores supportteam, blev bonussen fjernet fra din konto, og din bonussaldo blev overført til en reel saldo (62,58$ + 227,18$ = 289,75$). Du fortsatte derefter med at spille med de resterende 289,75$, og krævede nogle Rakeback og Daily Cashback over det, indtil en saldo på 0,06$ blev nået.


Skærmbilledet, vi leverer til denne e-mail, beviser dette, og desuden kan du tjekke alt dette i din "Historie", som er tilgængelig for dig til enhver tid, og vil også bevise, at alt er som angivet i denne e-mail. post.




Med venlig hilsen,


HAZ Casino kundesupportteam




James Woodend < pattyroy2323@gmail.com >

13:57 (9 minutter siden)



at støtte




289 BUCK RAKEBACK UD AF 556$ ER RETTIG?...SVAR BARE CASINO-GURUEN...DIN REP DER ER FORFÆRDELIG PÅ FORFINDELSE AF SPIL SOM DETTE...JEG BEDDE IKKE DIG OM AT SÆTTE EN BONUS PÅ MIT INDSÆTNING FOR AT FOREBYGGE MIG FRA BELØNNINGER EH AT PENGE FRA 289$ BEDRE SENDES TILBAGE..DEN FORSKELL, KAN JEG FORSTÅ, JEG TASTEDE EFTER 289’EREN SIKKERT, MEN JEG VAR SÅ FKN VED, JEG HAVDE 0 FOKUS OG VAR PÅ ET MEGET lorte sted...267 BACK$ GETS. HVOR JEG TJENNER MIN RAKEBACK SLIP DET SIG, HVIS IKKE NYD MIG AT GÅ VIDERE OG VEDER OM HVOR DÅRLIG DIT CASINO ER TIL AT GØRE DETTE UNDERHVERVELIGE.... 556$ FOR INDLÆSEREN OG UNDSKUDELSE TIL DEM OG HÅBER FOR HELVEDE, DE FORTSÆTTER MED AT INDSÆTTE PÅ DIT KASINO...Jeg mener, at det er den rigtige ting at gøre....MEN NÅR DU TROR, MIG IKKE FÅR NOGEN RAKE TILBAGE PÅ DEN INITIAL 267. $ TASTE FØR JEG NOGENSINDE MÆRDE PÅ, AT JEG BRUGER BONUSPENGE, DER ER NOGLE SERIØSE HENSIGTER PÅ DIN ENDE TIL AT OPÆTTE MIT FØRSTE INDLÆG

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

TRIST, NÅR DE TÆNKER, 289$ AF 556$ ER OK KUN AT TJENE RAKEBACK PÅ FORDI DE SKADEDE BIG TIME...BALANCEN VAR 0 DOLLAR 0 CENT FØR JEG ÅBNER SPILLET, LAD MIG MINDE DIG... HVAD GØR DET MED ENHVER SOM INDSTILLER, SOM JAGTER 200.000 belønninger, SOM OGSÅ KUN TASTE PENGE SÅ HURTIGT PÅ HVERT SPIN OG SÅ SER OG SER INTET FOR RAKEBACK, OG DER BLEV INTET FOR NOGEN BElønning, DER BLEV IKKE UDELT HER, JEG HAR IKKE DET.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg har tjekket hele kontoens spilhistorie på Haz, og det er virkelig uvirkeligt, hvor lav rtp'en er....de må i hvert fald have bemærket, at jeg scannede alle væddemålene og indså, at det er bedst, at de forhindrer mig i at indsamle information....i dag sendte de mig og e-mail her er det.....sikkerhedsgennemgang sikker ting Haz casino sikker ting. kan ikke få adgang til kontoen nu, og jeg kan virkelig se hvorfor...sendte også e-mail til gambling Commish også, jeg venter ikke på svar, de brød alle pokkers regler, et kasino skal adlyde af




Support HAZ

7:03 AM (7 timer siden)



til mig




Hej James,


Vi vil gerne informere dig om, at din konto blev placeret på Security Review.


Når vi har de officielle resultater fra gennemgangen, vil vi informere dig om status for din konto.


Tak for forståelsen!


Med respekt,


HAZ CASINO kundesupportteam




James Woodend < pattyroy2323@gmail.com >

14:35 (9 minutter siden)



at støtte




Jeg er også dårligt bekymret over spillekommissæren og casinoguruen....du læser mine e-mails og svarer ikke engang...du satte mig bevidst ind i bonusmidler fra rigtige penge...prøv at forstå, hvad der er på spil for 556$ for at få det selv gå ind i bonus er et stort problem 1-25 chancer, jeg har postet alt om bonuschancer på casinoguru ... din fejl får det gennem dine forbandede hoveder, du skylder også, du skylder mig, jeg skylder dig ikke noget, jeg burde ikke blive ved med at sende en e-mail du og andre mennesker skal have dette rettet enten...du har ikke gjort noget, efter at det var for bevidst, du tænkte, det er ok, vi sender det bare til rigtige nu, han er ude 300$, hvem bekymrer sig, han får intet på det for rake back, hvem bekymrer sig. han får ingen rang indsatser mod sit næste mål, hvem bekymrer sig...ja det er dig i en nøddeskal cya jeg har ikke brug for dette i mit liv, jeg stresser mig virkelig ikke...5.1 rating på casinoguru for dit casino fordi du tager ikke hensyn til folks rettigheder.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse


Support HAZ

25. apr. 2024, 06:28 (7 dage siden)



til mig




Hej James,

Tak fordi du kontaktede os.

Vi beklager den ulejlighed, der er opstået med bonussen. Desværre ser det ud til, at din bonus på grund af en teknisk fejl forblev aktiv, selvom du har nået 0 bonussaldo, og det er derfor, dine gevinster stadig vises i bonussaldoen.

Vi gik videre og rettede saldoen for dig - bonussen er blevet fjernet, og alle dine gevinster er i rigtige penge nu. Du kan fortsætte med at spille uden nogen som helst begrænsninger.

Vi beklager dybt enhver frustration, som dette har forårsaget. Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.



Support HAZ

25. apr. 2024, 10:35 (7 dage siden)



til mig




Hej James,

Tak for dine e-mails.

Først og fremmest vil vi gerne undskylde for det forsinkede svar, men vi ønskede at sikre, at alt blev grundigt kontrolleret, og at du får en detaljeret forklaring.

Som det blev forklaret i den forrige e-mail, på grund af en teknisk fejl, der på trods af vores bedste indsats kunne forekomme, forblev den bonus, du hævdede, aktiv, og det så ud som om den var aktiv til din næste indbetaling, selvom den ikke var det. Vi bestræber os på at forhindre, at sådanne gener opstår, men skulle du nogensinde bemærke, at en bonus ikke automatisk ophævede sig selv, råder vi dig venligst til at besøge chatten eller skrive en e-mail til os, og vi burde være i stand til at ordne det på få øjeblikke.

Når det er sagt, så påvirkede det tekniske ikke dit gameplay, og der gælder heller ingen bonusbegrænsninger for dit indskud. På tidspunktet for skrivning af den forrige e-mail, har vi også rettet din saldo, så alle dine gevinster er i rigtige penge-saldo, som de skulle have været, og bonussen blev annulleret.

Vi vil gerne undskylde oprigtigt for ulejligheden forårsaget af dette, men vi tog alle trin for at afbøde situationen, og der er ikke mere du behøver at bekymre dig om - alle dine akkumulerede gevinster er blevet krediteret i overensstemmelse hermed.


Vi håber inderligt, at sagen er forståelig. Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at forklare det yderligere.

Med venlig hilsen,

Haz Casino kundesupportteam


Support HAZ

25. apr. 2024, 11:34 (7 dage siden)



til mig


teser er alle de kasinoer, svar dårligt deler med dig....dette casino er forfærdeligt se, hvordan de synes, at have mine penge i bonusspil er acceptabelt at miste balancen på det med casinoet ikke tager noget ansvar for fejlen...men vi korrigeret din saldo spil på dens ok nej aldrig nogensinde vil det være...bonuspenge er 1-25 skud ved konvertering...bonuspenge får ingen rake tilbage ingen satsning på belønninger jeg bad ikke om dette, tror de ved bare at rette på fluen er i orden ikke at skulle tilbageføre indbetalingen ordentligt...spørg ethvert menneske i live, om de også vil tillade dem at beholde deres 556,85$ for at sætte et indskud med rigtige penge i bonusfonde og se, hvordan de tager det...de vil fortæl dem, giv mig mine penge tilbage, det er endeligt...ingen tillader dette at ske. bonusmidler er ikke rigtige, og rigtige penge er ikke rimeligt at have en indbetaling på 556,85 btc nogensinde involveret i dette, stadig ingen svar fra nogen, 7 dage senere kan bare snyde dig for dine penge og blokere din casinokonto og kalde det sikkerhed, og du kan ikke gøre noget, det er grunden til, at folk mister alt til kasinoer, de sætter ikke pris på nogen...det eneste, de tror, er, at vi har brug for Ur-penge, så ærgerligt. kom videre, vi gør ikke det rigtige.


Hej James,

Tak for dit svar.

Som nævnt blev din saldo ordnet, da vi sendte det første e-mailsvar, og på det tidspunkt er det helt op til dig, hvad du ønsker at gøre med resten af din saldo - fortsæt med at prøve lykken og vind et endnu større beløb, eller nøjes med den aktuelle gevinst. Og ikke alt er tabt, da du stadig har nogle midler på din saldo, og du ved aldrig, hvad der kan ske!

Hvis du nogensinde er usikker på bonusser, begrænsninger, om du kan eller ikke kan hæve, skal du vide, at vores kundesupportteam er tilgængeligt 24/7, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Haz Casino kundesupportteam



Med venlig hilsen,

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

åh forresten, hvis kasinoer har tekniske fejl, som de siger, betyder det ærgerligt, at de ikke skylder dig noget, fordi det er en teknisk fejl, ikke deres fejl, det er spillernes ansvar simple minded rip offs .... som de spillede kontroller, at eh kan du sig scammmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Theking2323,

Først vil jeg gerne advare dig om ikke at bruge noget hårdt sprog på vores hjemmeside, da det vil føre til kontoforbud. Kan du venligst videresende indbetalingen, bonussen og væddemålshistorikken til nikolas.b@casino.guru ?

Brugte du det indskudte beløb, siden casinoet konverterede det til rigtige penge?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

det gjorde jeg af forargelse...og mistede det resterende...jeg kan ikke engang logge ind på det casino længere...de svarer heller ikke...de spiller ikke efter reglerne...kan ikke forvente, at nogen kunde indbetaler 556,85 btc som derefter blev konverteret til cad...men blev øjeblikkeligt sat ind i bonuspenge, så jeg mistede pengene med det samme...hvilket jeg gjorde og aldrig kunne genvinde bonusmidlerne er et stort problem 1-25 chance for at slå en bonus, du har rigtige penge bør aldrig gå til bonus af den grund...de svarer ikke i e-mails og låste min konto efter at jeg havde indbetalt 500 x mere og tabte en masse penge der...de vil alligevel snyde mig for indbetalingen, og det gjorde de et fint stykke arbejde at gøre det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej theking2323,


Din indbetaling er blevet behandlet.

Kontonavn: theking2323

Indbetalingsmetode: coinpayments_btc

Beløb: 556,88 CAD

Du kan tjekke din indbetalingshistorik på din konto.


Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores økonomiafdeling på finance@hazcasino.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Theking2323,

Send venligst ovenstående anmodede oplysninger, ellers vil vi være tvunget til at afvise klagen på grund af utilstrækkeligt bevis.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

nick...jeg er ret sikker på, da kasinoet låste mig ude for over 2 uger siden, da jeg så på gameplay, gjorde de det af en grund....jeg kan ikke få dig den information, fordi de ikke tillader mig på min konto nick ...og du tager fuld uge på at svare hver gang....tro mig på dette tidspunkt, at penge for længst er væk, fordi kasinoer har lov til at snyde spillere for penge......tænk bare, at jeg har 187k i indsatser på haz casino....er det min skyld, at de satte et indskud på 556,88 lige ind i bonuspenge?....ja, jeg tror det er nyd din split med haz casino....jeg har ikke denne form for støtte fra dig nick så fortæl mig, at jeg ikke har nok beviser...kontakt siden og spørg dem, hvorfor de satte pengene i bonus, og hvorfor genopfyldte de ikke bare saldoen ordentligt, da spilleren aldrig fik rake of rank indsatser fra deres fejl ....hvis du ikke vil gøre noget ordentligt, så bare sig det...jeg kan ikke engang se en haz casino repræsentant gå ind i denne samtale, det er cookien lige der, jeg er færdig med dig efter i dag for det her...du ærligt talt ikke engang værd at gå igennem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

nick dit langsomme svar fik mig til at føle, at dette er meningsløst....tak fordi du tog dig 7 dage til at svare, og gav casinoet tid til at låse min konto og forhindre mig i at levere beviser på gameplay...uanset det hele laver ingen spillere bare disse ting op....for seerne foreslår jeg aldrig at indbetale en skilling på Haz casino nogensinde...og undgå dem...jeg var med 187.000 indsatser næsten til 200.000 belønninger, da de beslutter sig for at begynde at snyde mig...de her penge er i hvert fald snydt og ingen svarer alligevel på haz casino....og ingen svarer her med et svar fra haz casino...så disse penge bliver aldrig tilbagebetalt...og min konto der efter 3 år er låst og jeg bliver snydt for min penge sammen med fremtidige investeringer, jeg lavede for rangbelønningerne, ville jeg have ryddet...spild af tid og penge haz casino, jeg giver dem en 0 ud af 10, og hvis jeg kunne -10000 rating for manglende kommunikation og drift af et fupkasino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Theking2323,

Hver part har 7 dage til at besvare klagen, da vi behandler hundredvis af klager på én gang, og kasinoet har tusindvis af spillere.

Uanset hvad, så snart et problem opstår, bør spilleren ikke røre den indskudte saldo og kontakte casinoet med det samme. Desværre, da du allerede har brugt saldoen, har casinoet ingen grund til at reparere eller refundere det længere, da det er som du har spillet med rigtige penge, uanset hvilken sektion de er.

Sørg for aldrig at foretage nogen handling på din casinokonto, hvis du bemærker en fejl, og du skal give casinoet tid nok til at håndtere den.

Da saldoen allerede er tabt, vil vi være nødsaget til at lukke klagen.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere