Spilleren fra Kuwait fik lukket deres konto hos Heats efter at have tabt cirka 1200 CAD, da den blev åbnet på trods af at have en lukket konto hos Deloro på grund af spilleafhængighed.
Automatisk oversættelse:
Heats Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$1.200
Heats Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Heats Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 6h 27m 49s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Dette casino er det samme casino som Deloro casino. Jeg har en konto åbnet med, efter at jeg lærte det samme casino at kende. Hvilket de ikke burde åbnet eller aktiveret min konto bcoz min konto er lukket med deloro for gambling afhængighed.
Og nu Heats lukkede de min konto efter tab omkring 1200 CAD.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej Alprince2001,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Heats Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du fortælle, hvornår du anmodede om selvudelukkelse?
- Siden hvornår er din nye konto åben?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kan du fortælle, hvornår du anmodede om selvudelukkelse?
Blev lukket på deres søster casino deloro i december 2023
Siden hvornår er din nye konto åben?
22. november 2024
Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Den 23. november
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Hej Alprince2001,
Har du nogensinde nævnt, at du havde spilleproblemer til Heats Casino?
Send venligst kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
