Helabet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Gutter, jeg er så deprimeret, jeg har lyst til at begå selvmord, dette folk @helabetNG @HelaBet de nægtede at betale mig mine gevinster, jeg vandt 50.000, siden i går har jeg forsøgt at hæve mine penge, men de vil ikke betale mig, de Nu har jeg blokeret min cct, så 50k er alt, hvad jeg har

Kære ebukizu,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
• Bestod du bekræftelsen, før din konto blev blokeret?
• Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Jeg fokuserer på sportsvæddemål Ma, og ja, jeg bestod verifikationen og nej, jeg brugte ikke en bonus til at vædde, jeg brugte de penge, jeg indsatte på min konto

Tak for dit svar, ebukizu. Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.guru kun behandler klager vedrørende online casinobrugere. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger, hvis du kun fokuserede på sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Hej, Hela bet har casino, og jeg vandt nogle fra casino og nogle fra sportsvæddemål, hvilket fik det til at akkumulere til 50k, som jeg skulle hæve, men de nægtede at tillade mig at hæve mine penge med fejlmeddelelse.

I skal hjælpe mig med at fortælle dem, at de skal ophæve blokeringen af min konto og tillade mig mine gevinster

I dit første svar nævnte du kun sportsvæddemål, selvom jeg spurgte, hvilke spil du spillede med specifikke eksempler. Du nævnte kun casinospil, efter at jeg forklarede, at vi ikke kan hjælpe spillere som dig, hvilket får mig til at tro, at du primært fokuserede på sportsvæddemål. Forstå venligst, at hvis dette er dit hovedfokus, og din konto er blevet blokeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget mistænkelig aktivitet eller aktivitet, der kræver yderligere undersøgelse. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.