Spilleren fra Indien hævder at have lavet en udbetalingsanmodning, som blev behandlet af kasinoet. Spilleren har dog ikke modtaget pengene på trods af at han har givet et kontoudtog og ventet i mere end 14 dage.
Automatisk oversættelse:
Helabet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 26.000 INR
Helabet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 8h 52m 6s
Sagsoversigt
15 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en tilbagetrækning, og den er behandlet på deres system, men jeg modtog ikke.
Jeg sendte kontoudtog, som de spurgte. Det er mere end 14 dage, jeg brugte ingen bonus, og kontoen er bekræftet. Hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære priya999co,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Vil du venligst videresende mig al den kommunikation mellem dig og casinoet, som kunne være relevant for efterforskningen af din sag? Min e-mail adresse er veronika.l@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Ja, det gjorde jeg, jeg foretog mange krypto-tilbagetrækninger før. Nu er det bankoverførsel, og jeg fik ingen.
Jeg sender al kommunikation
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Mange tak, priya999co, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære priya999co,
Mit navn er Mirka, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Nu vil jeg gerne invitere Helabet Casino repræsentant til at deltage i denne samtale.
Kære Helabet Casino,
Kan du give en afklaring, hvorfor spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket?
Tak på forhånd,
Mirka
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede kasinoet om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket kan påvirke dets vurdering negativt.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Deaktiver din AdBlock