HellSpin Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

Hej,

Jeg har spillet med Hellspin og indbetalt ved hjælp af jeton-, bank- og kryptometoden. Jeg har dog forsøgt at trække mig i uger nu og bliver konstant afvist uden grund. Når jeg taler med support, fortæller de mig, at jeg skal bruge en anden metode hver gang! Jeg får aldrig at vide, hvorfor min tilbagetrækning blev afvist i første omgang. Alle mine dokumenter er verificeret og har foretaget indledende indbetalinger ved hjælp af metoderne nævnt ovenfor, men kan ikke hæve med ingen af disse metoder. Jeg håber på at løse dette problem, men tror ikke, jeg gør det, da jeg har prøvet i mere end en måned nu. Håber at høre fra Hellspin-holdet!

Hej MyG12,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med HellSpin Casino.

Kan du rådgive, siden hvornår er du registreret i kasinoet? Er din konto fuldt verificeret? Har du nogensinde modtaget en udbetaling fra dette casino? Kan du venligst videresende din indbetalings-/bonus-/indsatshistorik til nikolas.b@casino.guru?

Med venlig hilsen

Nick

Jeg har spillet i 2 måneder nu, og jeg er fuldt verificeret. Jeg har trukket tilbage før, men hver gang jeg er i overskud, og jeg skal hæve, forbliver min udbetaling afventende eller bliver annulleret. Det eneste, jeg får at vide, er, at min tilbagetrækning er i en que. Spørgsmålet burde bestemt ikke tage så lang tid!

Kære MyG12,

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Annullering af betalingen betyder normalt, at spilleren ikke er fuldt verificeret, og det er derfor, de ikke kan hæve nogen penge. En anden grund kan være en løbende bonus – har du en aktiv?

De har betalt min Jeton-udbetaling i dag efter 5 dages venten. Sagen kan lukkes

Tak, MyG12, for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick