Spilleren fra Australien er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
de vil aldrig betale. det tog 1 uge at bekræfte fuldstændigt, og de blev ved med at stille det samme spørgsmål. meget uprofessionel støtte. aldrig hjælpe. år til at svare. min tilbagetrækning afvist 8 gange. de tog penge med det samme, men undgik at udbetale gevinster. hold dig væk fra det lort!!!!
Jeg spekulerer på, hvordan de stadig kan tage penge og blive betjent, hvilket også giver spillere fra australien mulighed for at spille!!!
Kære vj5y77hgrt,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at alle dine udbetalingsanmodninger blev annulleret?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
hej tak for dit svar.
her er historien. Jeg har bestået kyc-bekræftelsen. jeg har givet alle mine oplysninger, såsom bankkort, hvor jeg plejede at foretage en betaling foran og bagpå, mit id mit kontoudtog. dette er min første tilbagetrækning. og er blevet afvist 10 gange. Jeg tror, der er ingen aktive bonusser, der stadig er aktive.
der var 2 gange, der står tilbagetrækning, og det anmodede beløb gik tilbage til min hellspin acc-profil.
helvede spin er en fidus!!!!
helt SCAMMMMMMM!!!!!
jeg har alle optegnelserne
Tak for dit svar, vj5y77hgrt. Desværre kræver nogle casinoer, at spillere satser indskud med rigtige penge. Dette er en af standard AML-reglerne (anti-hvidvaskning af penge). Ikke alle kasinoer kræver dette, men det er ikke noget uretfærdigt. Jeg har også tjekket kasinoets udbetalingsregler iT&Cs , og jeg fandt dette:
„ Alle indskud skal satses x3 før udbetaling. "
Hvis du endnu ikke har opfyldt indsatskravene, foreslår jeg, at du gør det så hurtigt som muligt, ellers vil du ikke være i stand til at anmode om udbetalingen.