Spilleren kæmper for at hæve sine penge, da anmodningen bliver ved med at blive afvist. Klagen blev lukket, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
HellSpin Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$1.300
HellSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
HellSpin Casino har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har haft et ekstremt frustrerende og vedvarende problem med at foretage udbetalinger fra Hell Spin uden nogen løsning eller hjælp fra supportpersonalet.
Jeg har foretaget utallige anmodninger om at hæve $1.300, som efter at være blevet godkendt fra kasinoet er vendt tilbage med beskeden til mig
"Vi beder dig venligst om at dobbelttjekke alle indtastede data på udbetalingsanmodningen og sikre dig, at de er indtastet fuldstændigt og korrekt, uden mellemrum før og efter."
Jeg har tredobbelt tjekket de indtastede data, som alle er korrekte og har endda forsøgt at hæve til separate bankkonti, men de har ikke givet mig mere information eller forklaring på, hvilke detaljer der er forkerte (der er ingen forkerte detaljer)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jmosh,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med HellSpin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har været verificeret siden juli i år. Mine gevinster blev akkumuleret med rigtige penge og ingen bonuspenge. Jeg talte med dem i dag, og de sagde bare, at de skulle vente på, at pengene blev debiteret min bankkonto, hvilket jeg ved ikke vil ske, og det vil vende tilbage igen om morgenen, som det gør, hver gang jeg sender en hævning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst præcisere, siden hvornår forsøger du at behandle tilbagetrækningen?
Automatisk oversættelse:
