HjemKlagesagerHellSpin Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

HellSpin Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$1.300

HellSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 23.11.2022 | Sag lukket : 16.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at hæve sine penge, da anmodningen bliver ved med at blive afvist. Klagen blev lukket, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har haft et ekstremt frustrerende og vedvarende problem med at foretage udbetalinger fra Hell Spin uden nogen løsning eller hjælp fra supportpersonalet.


Jeg har foretaget utallige anmodninger om at hæve $1.300, som efter at være blevet godkendt fra kasinoet er vendt tilbage med beskeden til mig


"Vi beder dig venligst om at dobbelttjekke alle indtastede data på udbetalingsanmodningen og sikre dig, at de er indtastet fuldstændigt og korrekt, uden mellemrum før og efter."


Jeg har tredobbelt tjekket de indtastede data, som alle er korrekte og har endda forsøgt at hæve til separate bankkonti, men de har ikke givet mig mere information eller forklaring på, hvilke detaljer der er forkerte (der er ingen forkerte detaljer)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej jmosh,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med HellSpin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har været verificeret siden juli i år. Mine gevinster blev akkumuleret med rigtige penge og ingen bonuspenge. Jeg talte med dem i dag, og de sagde bare, at de skulle vente på, at pengene blev debiteret min bankkonto, hvilket jeg ved ikke vil ske, og det vil vende tilbage igen om morgenen, som det gør, hver gang jeg sender en hævning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kan du venligst præcisere, siden hvornår forsøger du at behandle tilbagetrækningen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jmosh

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket på baggrund af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere