HjemKlagesagerHellSpin Casino - Spilleren klager over reducerede gevinster.

HellSpin Casino - Spilleren klager over reducerede gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 €

HellSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 13.09.2023 | Sag lukket : 09.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

En spiller fra Grækenland rapporterede, at efter at have vundet 33 euro og modtaget gratis spins på Hell Spin, blev deres potentielle gevinster på 300 euro reduceret til kun 49 euro. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg vil gerne rapportere en fidus for dig. I helvedes spin vandt jeg 33 euro, og de gav mig gratis spins. Jeg ventede hele beløbet indtil 1200 euro, som var forholdet. Og jeg vandt 300 euro, og de gav mig kun 49 euro.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Peris1800,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med HellSpin Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

selvfølgelig. helvede spin gav mig gratis spins forklaret, og jeg vandt 33, jeg fortsatte med at vinde et sted omkring 500 euro, indtil jeg gjorde de x40, som casinoet sætter. Jeg vandt 300 euro i det øjeblik. og resultatet var, at kun 49 euro af gevinsten viste sig for mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Peris1800,

Da du har brugt en bonus uden indskud, fulgte casinoet deres betingelser i overensstemmelse hermed: https://hellspin.com/rules/bonuses


file

Baseret på vores beskrivelse har du modtaget det fulde beløb, du var berettiget til.

Er der andet vi kan hjælpe dig med?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Peris1800

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere