HjemKlagesagerHeybets Casino - Spiller kæmper med bonuspolitik.

Heybets Casino - Spiller kæmper med bonuspolitik.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 20 $

Heybets Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 19.11.2023 | Sag lukket : 04.12.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Sverige havde stået over for et problem med casinoets indbetalingsbonuspolitik. Han havde indbetalt $20 og forventede en 200% bonus, men blev overrasket over at opdage, at bonusmidlerne skulle omsættes 30 gange før udbetaling. Han havde også svært ved at modtage assistance fra kasinoets supportteam. Vi havde forklaret, at omsætningskravene var en almindelig praksis og bad om yderligere detaljer for at undersøge. Spilleren reagerede dog ikke på vores henvendelser, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af utilstrækkelig information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Casino tilbyder 200% bonus og når du indbetaler står der.. vi tredobler din indbetaling..


Jeg forsøgte at indbetale $20, og alt, hvad jeg fik, var $40 i nogle af deres mønter, og da jeg havde $100 derinde, kunne jeg stadig ikke engang hæve mine $20, da det var i bonusmidler og skulle drejes omkring 30 gange.


Jeg indsatte LTC og forventede at få mine LTC + bonusmønter, men jeg fik kun bonusmønter.


Support svarede, at mit indskud var i bonusmønter 😃 meget sjovt ...


Scam sidder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Miplas3,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at mange casinoer betragter indbetalinger som en del af matchbonussen, derfor gælder alle bonusvilkår for både indbetalinger og bonusbeløb. Det her er ikke noget usædvanligt. Jeg er bange for, at for at anmode om udbetaling skal du først opfylde omsætningskravene.

Kan du venligst oplyse, hvor mange penge du havde på din casinokonto, efter du foretog indbetalingen?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej Miplacs3

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere