Spilleren fra Sverige havde stået over for et problem med casinoets indbetalingsbonuspolitik. Han havde indbetalt $20 og forventede en 200% bonus, men blev overrasket over at opdage, at bonusmidlerne skulle omsættes 30 gange før udbetaling. Han havde også svært ved at modtage assistance fra kasinoets supportteam. Vi havde forklaret, at omsætningskravene var en almindelig praksis og bad om yderligere detaljer for at undersøge. Spilleren reagerede dog ikke på vores henvendelser, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af utilstrækkelig information.
Automatisk oversættelse:
