Hej,
Verifikationsfremskridt startede den 25. juni. De bad om foto af mit ID og bevis for adresse. Jeg sendte det hele. De spøgte mig hele ugen. Efter en uge, den 4. juli, bad de mig om et billede af mig og et stykke papir aktuel dato og mit brugernavn skrevet på det. Jeg sendte den med det samme, og den 8. juni fortalte de mig, at de havde modtaget den, og at jeg skulle vente en uge mere. Den 15. juli, selvom mit bopælsbevis for adresse var udstedt af tyrkisk regering, accepterede de det ikke, og så sendte jeg en anden kontoudtog, som er et andet land og adresse. regering altid været accepteret). Efter en uge accepterede de det ikke så godt og bad mig sende mit adressebevis, som er fra Tyrkiet. Vores chat med live support sker kun mandag til mandag, de svarer ikke, så jeg sendte dem min tyrkiske bankkvittering, hvor mit navn og adresse er skrevet på den i dag. Jeg er sikker på, at de ikke svarer mig endnu en uge. Og i dag annullerede de min udbetalingsanmodning uden at informere mig, så jeg spillede blackjack og lavede mine 1600 Tethers til 2000 Tethers og anmodede om tilbagetrækning igen. Jeg forstår ikke, hvordan de ikke kan acceptere et adressebevisdokument, der kun er oprettet af én grund, og det er bare bevis på din adresse. Dette dokument har QR-kode og kan kun fås af regeringens websted for at bevise adresse.
Hello,
Verification progress started on 25th June. They asked photo of my ID and proof of address. I sent it all. They ghosted me all week. After a week, on 4th July they asked from me a photo of me and a piece of paper current date and my username written on it. I sent it right away and on 8th June they told me they received it and I need to wait one more week. On 15th July, even though my residence proof of address document was Turkish government issued, they did not accept it and then I sent another bank statement which is different country and address.( all bet sites which I did kyc with my document issued by Turkish government always been accepted). After a week, they did not accept it as well and told me to sent my proof of address which is from Turkey. Our chat with live support happens only on Monday to Monday, they dont answer so I sent them my Turkish bank receipt which my name and address written on it today. Im sure they wont respond me another week. And today they cancelled my withdrawal request without inform me, so I played blackjack and made my 1600 Tethers to 2000 Tethers and requested withdrawal again. I dont understand how they can not accept proof of address document that created only for one reason and it is just prove to your address. That document has QR code and can only be obtained by government website for proving address.
Automatisk oversættelse: