High 5 Casino - Spilleren rapporterer, at gevinsten ikke er krediteret kontoen.

Alt gik fint, selvom jeg tabte. Jeg satsede mine sidste 3 dollars i blackjack og ramte en blackjack og sagde, at jeg vandt 7,50, men da jeg kiggede tog mig til 0 dollars, selvom jeg vandt. Og nu. Ant få fat i nogen til at ordne dette. Så hvis jeg taber, mister jeg mo ey her og nu, når jeg vinder, taber jeg åbenbart også her og ingen støtte overhovedet.

Kære Sharon7373,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation eller skærmbilleder sammen med din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres", og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for jeres samarbejde og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg sendte dig en e-mail med de skærmbilleder, jeg havde af de stjålne midler.

Jeg har lige prøvet black jack igen og satsede 2 dollars havde en 19 dealer ramt 18, og jeg vandt, men jeg fik ikke kun hvad jeg vandt, det tog også min 2 dollar indsats. Denne gang tog jeg skærmbilleder af hånden under og umiddelbart efter og af historien som bevis.

Hej Sharon7373,

• Er der nogen chance for, at du kan downloade eller anmode om din fulde spilhistorik og videresende den til petronela.k@casino.guru ?

Tak skal du have.

Jeg anmodede om det fra dem, ikke sikker på, om de vil give det til mig eller ej, men jeg anmodede om nit lige nu.

Hej Sharon7373,

Har du modtaget din spilhistorik eller en anden erklæring fra casinoet, tak?

Tak skal du have.