Spilleren fra Ohio havde indbetalt $100 og vundet $10.000, men stod over for problemer med at udbetale, da finansafdelingen annullerede udbetalingsanmodninger og behandlede dem for meget lavere beløb end anmodet. Efter forsøg på $2.500 og $2.000 blev begge annulleret og erstattet med henholdsvis $500 og $300. Klageteamet havde forsøgt at indsamle mere information og forlængede responstiden for spilleren. Men på grund af manglende svar fra spilleren kunne klagen ikke undersøges nærmere og blev afvist.
Automatisk oversættelse:
