Руслан fra Ukraine har et problem med verifikation. Hans verifikation tager for lang tid.
Automatisk oversættelse:
HITLOTO Casino - Spilleren har et problem med bekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 17.000 ₴
HITLOTO Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
11/28 / 19år indgav en konklusion. Midler har endnu ikke fremlagt dokumenterne til verifikation indleveret 28.11 lovet at sende et svar til postkassen jeg tjekker hver dag i spam også nej hvis du kan hjælpe hjælpe venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Руслан.
Vi er meget kede af at høre om dine problemer. Hvad skrev casinoet præcist til dig? I de fleste tilfælde som dette er der en misforståelse mellem spilleren og casinoet, og begge sider venter på hinanden. En anden mulighed er, at de tilfældigt valgte dig til dyb kontoundersøgelse, hvilket kan tage ca. en måned i nogle tilfælde, men ikke meget længere. Send os din kommunikation med casinoet, så prøver vi at finde ud af, hvor problemet er.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Руслан,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
