HjemKlagesagerHITLOTO Casino - Spilleren har et problem med udtræden.

HITLOTO Casino - Spilleren har et problem med udtræden.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 254

Beløb: 9.000 ₴

HITLOTO Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 25.12.2019 | Uløst : 31.01.2020
Uløst Vores afgørelse

Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Евгений fra Ukraine har et problem med udtræden. Finansafdelingen reagerer ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg sendte alle dokumenter til økonomiafdelingen, de er tavse allerede i 1 måned?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Евгений.

Vi er meget kede af at høre om dine problemer. Det er muligt, at kasinoet tilfældigt valgte dig til dyb kontoundersøgelse, hvilket kan tage ca. en måned i nogle tilfælde, men ikke meget længere. Send os din kommunikation med casinoet, så prøver vi at finde ud af, hvor problemet er.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg er ivrig efter at hæve penge, men det siger mig, at Danmark ikke kan betale, kontakt support, jeg kontakter, de er tavse, de tog et skærmbillede til dem, de er tavse

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Penge trækkes ikke ud.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hjælp mig venligst med at ordne penge vivodom?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hjælp venligst, jeg vil hæve penge; Jeg trækker penge der; Jeg har allerede ventet i 2 måneder; Jeg forventer, at penge ikke trækkes tilbage?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Евгений.

Vær tålmodig. Vi er meget hårdtarbejdende for at hjælpe dig, men forstå, at det på grund af ferien er lidt tidskrævende at få nogle svar fra casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Nå, der vides noget, hvorfor holde sig tavs?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Dette svar blev fjernet af Guru-administrator

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg er ked af at vi lader dig vente. I øjeblikket har flere spillere de samme problemer med dette casino. Vi forsøger at få nogle svar fra casinoet, men indtil videre er de ikke lydhøre. Vær venlig tålmodig, i fortiden kommunikerede de godt, og jeg håber, at alle disse problemer bare er midlertidige.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Og hvad skal jeg gøre nu?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg er meget ked af at fortælle dig, at vi kun kan offentliggøre klagen og sænke vurderingen for dette casino (hvad vi allerede har gjort)

Når spilleren er uenig i vores beslutning, eller vi beslutter, at spillerens klage er berettiget, men casino beslutter ikke at betale til spilleren, anbefaler vi spilleren at søge hjælp ved at kontakte licensmyndigheden og henvise til klagen (licensmyndigheder, der kun tager sig af klager i i tilfælde af, at spilleren allerede prøvede at løse klagen hos kasinoet, og denne proces var ikke succesrig)

I dette tilfælde opererer casino HitLoto imidlertid uden en licens, så der er ingen licensmyndighed, som du kan kontakte. Desværre er alt, hvad vi kan gøre, at advare andre spillere om ikke at indbetale i dette casino.

Vi er meget kede af denne situation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Så hvad skal jeg gøre?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hvis du kan finde firmaet bag casinoet, kan du prøve at sagsøge dem, men svært at sige, om 9000UAH er værd at prøve.

En anden mulighed er at vente - hvis casinoet gerne vil forbedre bedømmelsen i fremtiden, bliver de nødt til at betale dig.

Men for at være ærlig er der en lille chance for, at du ser dine penge.

Hvis du gerne vil fortsætte med at spille i online kasinoer, kan jeg anbefale dig at vælge et casino med licens nogle af de toppe fra vores casinoliste. Læs måske også nogle af vores uddannelsesmaterialer. https://kasinoazov.info/casino-guru-online-casino-guide

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet om problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere