Spilleren fra Ukraine kæmper for at modtage sine gevinster i flere måneder. Vi lukkede klagen som 'uopløst', fordi casinoet ikke svarede.
Automatisk oversættelse:
HITLOTO Casino - Spillerens gevinster har aldrig nået ham.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 141
Beløb: 4.500 ₴
HITLOTO Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.5
HITLOTO Casino har et sikkerhedsindeks på 0,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, oprindeligt blev den første tilbagetrækning af penge foretaget en måned efter bekræftelse ... og så skriver de som svindlere det samme som et resultat, indtil videre er intet blevet trukket, det tog cirka et år ... først, det tog cirka to måneder, tre tog det annulleret. Jeg satte det igen og allerede et sted den samme gik, og resultatet er nul, de skriver de samme ting i henhold til skabelonen, de overførte til fineafdelingen og så videre !!! Jeg rådgiver ikke casino svindlere !!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Владислав,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg vil forsøge mit bedste for at hjælpe dig, men jeg må advare dig om, at det desværre ser ud til at være en almindelig praksis hos HITLOTO Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for spørgsmål.
Jeg vil anbefale at kontrollere casinogennemgang på vores hjemmeside, inden jeg vælger en i fremtiden. Se nedenstående link for HITLOTO's gennemgang på vores hjemmeside ( https://casino.guru/hitloto-casino-review ). Som du kan se af alle oplysningerne i vores anmeldelse, er HITLOTO Casino et meget dårligt online casino. Vi anbefaler ikke at spille på det og anbefaler dig kraftigt at holde sig væk fra det.
Kontroller desuden vores anbefalede kasinoer for ukrainske spillere: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. For at sikre dig, at du ser de bedst egnede kasinoer, skal du kontrollere dit sprog og dine landepræferencer:
Endelig, hvis der er understøttende oplysninger til din sag, kan du videresende dem til min e-mail-adresse petronela.k@casino.guru eller sende den her, når du svarer. Jeg venter tålmodig på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Владислав,
Mange tak for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker Dem held og lykke, selvom jeg nævnte før, vi ikke har modtaget nogen svar fra HITLOTO Casino på nogen af vores anmodninger om et samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Владислав
Vær opmærksom på, at dette casino har et dårligt omdømme, og vi har modtaget mange klager fra andre utilfredse spillere. Fra vores erfaring reagerer dette casino ikke, men jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.
Efter at du har sendt dine dokumenter til bekræftelse, bekræftede casinoet på nogen måde, at verifikationen var afsluttet? Har du nogen e-mails eller skærmbilleder af din kommunikation med casinostøtten? Hvis ja, kan du venligst sende dem til mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede HITLOTO Casino om at svare på denne klage.
Automatisk oversættelse:
