Hold'N'Spin Casino - Spilleren modtager uønsket spam fra kasinoet.

Hej. Jeg har et problem med dette casino. Jeg får mails dagligt. Jeg har kontaktet dem flere gange for at stoppe med at sende mig promo-e-mails, da jeg er afhængig og blokerede mig selv fra kasinoer. Jeg ønsker ikke at modtage nogen af e-mails fra dem. De siger, at de ikke kan stoppe med at sende disse mails. De har et unsubsrice-link, der kun fører til deres casinoside. Du kan dybest set ikke blokere beskeder af dig selv. De bliver ved med at fortælle, at det er op til deres marketingfirma, og de kan ikke gøre noget. Jeg har aldrig set casino handle så dårligt i denne vigtige sag. De er virkelig ligeglade. Jeg håber du kan hjælpe mig med dette.

Kære Henmah,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstår jeg rigtigt, at du selv udelukkede dig selv fra kasinoet? Kommer spam-mails fra den samme e-mailadresse hele tiden, eller er afsenderen forskellig hver gang?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Ja. Jeg har selv udelukket mig på grund af min ludomani. Afsenderen er den samme.

Vi har lukket klagen i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning om at slette kontoen og detaljerne fra hjemmesiden.