Spilleren fra USA havde rapporteret, at hans kontosaldo på TL 34.000 pludselig var forsvundet. Han bekræftede, at hans konto var blevet bekræftet, og at saldoen ikke var forbundet med nogen bonus. Kasinoet havde returneret hans konto, men uden saldoen, og sagde, at de ikke var ansvarlige for nogen handlinger, der var sket på kontoen. Spilleren var blevet rådet til at ændre sin adgangskode og fortsætte med at spille. På trods af vores bestræbelser på at indsamle mere information, stoppede spilleren kommunikationen, hvilket førte til afvisning af klagen på grund af manglende svar. Vi var ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse problemet.
Automatisk oversættelse:
