HjemKlagesagerICE36 Casino - Spilleren har problemer med forsinket tilbagetrækning.

ICE36 Casino - Spilleren har problemer med forsinket tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.075 R$

ICE36 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 11.09.2023 | Sag lukket : 11.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien er stødt på et problem med at trække pengene fra den godkendte konto uden nogen aktive bonusser. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg forsøger at hæve mine penge, men kasinoet tillader det ikke. Jeg har allerede indsendt de nødvendige dokumenter og er blevet godkendt. Jeg har ingen aktive bonusser eller noget, men de ønsker ikke at frigive mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej adrianasply96,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ice36 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
7 måneder siden
\ Oversættelse

Så Nick, jeg sendte mine dokumenter i søndags, og i mandags modtog jeg en e-mail om, at min bekræftelse var blevet bekræftet, og hvad angår mine gevinster, hæver jeg pengebeholdningen med rigtige penge, og jeg har ikke aktiveret nogen bonusser. Men når jeg går til udbetalingsområdet, ser det ud til, at Nick sender dokumenterne igen, det er 2 dage siden, jeg kontaktede kasinoet, men de tager lang tid at svare, chatten virker ikke, og tidspunktet, de svarer, er kl.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej,


Jeg tjekkede og så, at din konto var verificeret, du sendte din udbetalingsanmodning i går, og dette blev gennemført i dag. Vent venligst 2-7 hverdage, før midlerne når dig på grund af bankstandarder.


Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej adrianasply96,

Da casinoet hævder, at din betaling er blevet behandlet, bedes du give os besked inden for en uge, hvis pengene ankommer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej adrianasply96,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at din klage vil blive afvist, hvis du undlader at svare inden for de næste 7 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej adrianasply96

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere