Spilleren fra Brasilien er stødt på et problem med at trække pengene fra den godkendte konto uden nogen aktive bonusser. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
ICE36 Casino - Spilleren har problemer med forsinket tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.075 R$
ICE36 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
ICE36 Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forsøger at hæve mine penge, men kasinoet tillader det ikke. Jeg har allerede indsendt de nødvendige dokumenter og er blevet godkendt. Jeg har ingen aktive bonusser eller noget, men de ønsker ikke at frigive mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej adrianasply96,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ice36 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Så Nick, jeg sendte mine dokumenter i søndags, og i mandags modtog jeg en e-mail om, at min bekræftelse var blevet bekræftet, og hvad angår mine gevinster, hæver jeg pengebeholdningen med rigtige penge, og jeg har ikke aktiveret nogen bonusser. Men når jeg går til udbetalingsområdet, ser det ud til, at Nick sender dokumenterne igen, det er 2 dage siden, jeg kontaktede kasinoet, men de tager lang tid at svare, chatten virker ikke, og tidspunktet, de svarer, er kl.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg tjekkede og så, at din konto var verificeret, du sendte din udbetalingsanmodning i går, og dette blev gennemført i dag. Vent venligst 2-7 hverdage, før midlerne når dig på grund af bankstandarder.
Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej adrianasply96,
Da casinoet hævder, at din betaling er blevet behandlet, bedes du give os besked inden for en uge, hvis pengene ankommer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej adrianasply96,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at din klage vil blive afvist, hvis du undlader at svare inden for de næste 7 dage.
Automatisk oversættelse:
