Spilleren fra Polen havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren udtrykte bekymring over casinoets responstid og behandlingen af deres tilbagetrækning, som var blevet anmodet om den 30/08/2024. På trods af bestræbelser på at kommunikere svarede spilleren ikke på klageteamets henvendelser, hvilket førte til afvisningen af klagen på grund af utilstrækkelig information til yderligere undersøgelse.
Jeg vandt PLN 15.000 på et spil med en bekræftet konto og bestilte en udbetaling. Jeg modtog denne besked via e-mail "Jeg vandt PLN 15.000 på et spil med en bekræftet konto og bestilte en udbetaling. Jeg modtog denne besked via e-mail" Jeg er bange for, at kasinoet vil snyde mig. Jeg vil tilføje, at hele sessionen varede omkring 10 minutter, jeg vandt hele beløbet i et spil, og jeg spillede 100 % ærligt. Jeg ved ikke, hvad der foregår
Jeg har ventet på min første betaling i 5 dage, og kasinoet svarer ikke på mine e-mails vedrørende kontrol af spillesessionen. Jeg begynder for alvor at bekymre mig om integriteten af ice bet casinoet
betalingen bestilt den 30/08/2024 er stadig ikke blevet behandlet. Indtil videre har casinoet kun behandlet én udbetaling siden rapporteringen. kasinoet gør det. meget langsommere end angivet i dets regler
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
