Kære MRVEGAS22,
Vi giver oplysninger om din klage.
IceBet Casino Risk Department har foretaget en grundig gennemgang af din MRVEGAS22-konto.
Konto MRVEGAS22 - bestod ikke casinoets sikkerhedstjek.
2024-02-03 20:06:56 UTC+0 du registrerede en konto med login TESSIETJEJEN, hvortil du lavede indbetalinger og placerede væddemål. Konti MRVEGAS22 og TESSIETJEJEN har mindre forskelle i data. TESSIETJEJEN-kontoen har et andet navn, yderligere tegn i efternavnet, køn, yderligere tegn i adressen, et andet telefonnummer og e-mail.
I forbindelse med disse fakta har vi al mulig grund til at tro, at kontoen er duplikat, og alle disse faktorer indikerer en klar sammenhæng mellem regnskaberne.
2024-02-19 Kasinosupporttjenesten modtog en e-mail fra den e-mail, der er knyttet til TESSIETJEJEN-kontoen med en anmodning om at lukke kontoen på grund af spilleafhængighed. Email tekst:
"Jeg vil lukke min konto, fordi jeg har et spilleproblem."
Oprettelse af duplikerede konti er en overtrædelse af reglerne i klausul 2.6 i kasinoet og har:
- Ved at oprette en konto accepterer du kun at give pålidelige oplysninger om dig selv, såsom dit navn og andre personlige oplysninger. Du accepterer også ikke at oprette duplikerede konti; hver bruger har kun tilladelse til at oprette en. Kontoen kan ikke duplikeres ved at bruge nogen anden person, familie, adresse (post eller IP) eller e-mailadresse, der er knyttet til enheden. Andre konti end den primære konto betragtes som dubletter. Casinoet forbeholder sig retten til at blokere flere konti uden varsel.
Hvis vi beslutter at slette en dubletkonto:
- alle bonusser, gratis spins og gevinster, som du har modtaget ved at bruge denne konto, vil blive annulleret;
På grund af overtrædelse af projektreglerne er din MRVEGAS22-konto lukket som duplikat uden ret til at genåbne.
Kasinoet er ikke ansvarlig for din åbning af en ny konto eller eventuelle tab, du måtte lide efter åbning af en ny konto. Vi forbeholder os retten til at lukke en konto oprettet i strid med disse regler til enhver tid.
Alle handlinger med din konto blev udført strengt i overensstemmelse med kasinoreglerne, som du accepterede ved registreringen.
Denne afgørelse er endelig og kan ikke ændres.
Med venlig hilsen
Risikoafdeling IceBet Casino.
Dear MRVEGAS22,
We provide information regarding your complaint.
The IceBet Casino Risk Department has conducted a thorough review of your MRVEGAS22 account.
Account MRVEGAS22 - did not pass the casino security check.
2024-02-03 20:06:56 UTC+0 you registered an account with the login TESSIETJEJEN, to which you made deposits and placed bets. Accounts MRVEGAS22 and TESSIETJEJEN have minor differences in data. The TESSIETJEJEN account has a different name, additional characters in the last name, gender, additional characters in the address, a different phone number and email.
In connection with these facts, we have every reason to believe that the account is duplicate and all these factors indicate a clear connection between the accounts.
2024-02-19 The casino support service received an email from the email associated with the TESSIETJEJEN account with a request to close the account due to gambling addiction. Email text:
"I want to close my account because I have a gambling problem."
Creating duplicate accounts is a violation of the rules of clause 2.6 of the casino, and has:
- By creating an account, you agree to provide only reliable information about yourself, such as your name and other personal information. You also agree not to create duplicate accounts; each user is only permitted to create one. The account cannot be duplicated using any other person, family, address (postal or IP), or email address associated with the device. Accounts other than the primary account are considered duplicates. The Casino reserves the right to block multiple accounts without notice.
If we decide to delete a duplicate account:
- all bonuses, free spins and winnings that you received by using this account will be canceled;
Due to a violation of the project rules, your MRVEGAS22 account is closed as a duplicate without the right to re-open.
The casino is not responsible for your opening a new account or any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to close an account created in violation of these rules at any time.
All actions with your account were performed strictly in accordance with the casino rules that you agreed to upon registration.
This decision is final and cannot be revised.
Sincerely,
Risk department IceBet Casino.
Automatisk oversættelse:
