HjemKlagesagerIceCasino - Player' er ikke i stand til at fuldføre kontobekræftelse.

IceCasino - Player' er ikke i stand til at fuldføre kontobekræftelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Mex$530

IceCasino
Indsendt: 27.04.2023 | Lukket : 15.05.2023
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Mexico har problemer med at indsende dokumenter til verifikation. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Nå, jeg kan ikke bekræfte kontoen, fordi den ikke giver mig mulighed for at indtaste flere dokumenter, og overførslerne for at kunne hæve er ufuldstændige, og jeg vil hæve mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære alan1234daniel1234,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med IceCasino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Tilbød kasinoet en alternativ måde for dig at indsende de nødvendige dokumenter?
  • Blev nogen af de indsendte dokumenter afvist tidligere?
  • Hvilke dokumenter lader til at give dig problemer?
  • Modtog du en bestemt fejlmeddelelse, da du forsøgte at indsende dokumenterne?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej alan1234daniel1234

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere