Spilleren fra Portugal har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Svært at forstå de 10 point, som casinoguruen giver dette casino. Klager og klager er utallige og fortsætter med at være på toppen af anbefalingerne!
De vildleder mennesker, og de kan blive meget skadet.
uanset udbetalingsanmodningen opdeler kasinoet betalingen i trin på 165 eur !!!
ringer ikke en klokke?
dumt tidskrævende tilbagetrækning selv for verificerede spillere og VIP-niveauer.
dårlig support. Svar lavet.
de presser betalinger med maven, men er hurtige med indbetalinger.
at undgå !
Hej alle
Bare for at afklare tingene
1) Spilleren vinder kasinoet. Tillykke med det!
2) Casino deler ikke nogen betalinger. Afhængigt af betalingsmetoden kan PSP'en foretage opdelingen.
3) Spilleren valgte en pause, men alle udbetalingsanmodninger blev godkendt og krediteret til spilleren
4) Kære Epedro46, blev der i det mindste nogen vilkår og betingelser overtrådt? Hvis ja, var klar til at kompensere for et stort beløb.
Med venlig hilsen
A) Når kasinoet siger: "spilleren vinder" betyder det præcis hvad ??? Har du lavet regnestykket på mængden af indskud, som spilleren indsætter i dit casino?
B) Jeg har faktisk lige modtaget 10 betalinger på 165 euro og en på 75 euro i dette øjeblik! Tillykke med den casino-is!
C) men hvis det ikke havde været for denne udstilling, ville jeg have ventet de samme dage som jeg gjorde i den sidste undersøgelse og modtaget en anden pakke hver dag.
D) tak casinoguru for din eksistens, men vurderingerne lader noget tilbage at ønske.
E) icecasinoet er almindeligt kendt i Portugal, og dets licens i dette land bliver sat spørgsmålstegn ved fortløbende. Her er tippet.
Hej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
Epedro46, forstår jeg rigtigt, at du har modtaget alle dine gevinster?
Kære Epedro46,
Det er jeg glad for at høre. Nogle gange sætter betalingsudbydere desværre maksimale grænser for udbetalinger, og dette er normalt ude af kasinoets hænder, og så længe alle rater blev behandlet, kan vi ikke straffe casinoet.
Da du har bekræftet, at du har modtaget alle dine gevinster, vil jeg nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
