Spilleren fra Quebec har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$34.000
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
IceCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg opgav for uger siden på dette og sprængte alt undtagen 5000
Hver gang jeg forsøgte at trække mig tilbage, ville de finde et problem. Jeg læste online og så alle påstandene om svindel, så jeg var bekymret, da de begyndte at bede om personlige bankoplysninger osv.
Først forsøgte jeg at trække mig tilbage via etransfer og fik besked på at vente på ubestemt tid, og efter at jeg blev ved med at spørge, blev jeg afvist og sagde, at jeg skulle bekræfte min identitet.
Jeg uploadede visakort, pas, bankkort, skærmbillede af banklogon.
Jeg fik at vide, at alt var godt og at vente igen.
Derefter blev jeg afvist igen og talte så med support og sagde, lad os bare foretage en tilbagetrækning på mit visum i et mindre beløb.
Jeg fik at vide, at det ikke var noget problem, og næste ting, jeg ved, at muligheden for at trække sig tilbage på visum forsvinder, og jeg fik at vide, at den ikke understøttes.
Jeg blev KFC-verificeret på det tidspunkt og prøvede derefter en anden e-overførsel.
Blev lovet det er godt og blev afvist med angivelse af, at de vil have mit bankkontonummer uden at noget af det er skjult. Jeg var meget bekymret, og min bank advarede mig.
Jeg uploadede en skriftlig erklæring fra min bank med alle de nødvendige oplysninger.
Endnu en gang blev verificeret og afvist.
Denne gang vil de have min bankkontosaldo....
Jeg har fået at vide så mange gange, at det er godt at gå, og på dette tidspunkt er den information, de beder mig om, noget vrøvl.
Jeg besluttede at sprænge pengene, men bemærkede, at væddemålet/gevinsten virkede slået ud.
Jeg vandt ikke længere meget, især på bonusserne, da de sjældent kom.
Jeg bemærkede også ved progressive gevinster, at nogle af gevinstbeløbene ikke dukkede op på kæderne, og de blev ikke føjet til mine gevinster...
Jeg bemærkede også uoverensstemmelser i udbetalingerne i forhold til tabellerne. Det ser super sketchy ud.
De fortalte mig, at de ikke er ansvarlige for disse problemer, og de nægtede at besvare spørgsmål om de skærmbilleder, jeg gav dem, der viste uoverensstemmelser.
De truede også med at lukke min konto adskillige gange, især da jeg spurgte, hvorfor de havde brug for mine private bankkontooplysninger på en e-overførsel, hvorfor min visummulighed blev fjernet for tilbagetrækninger, og hvorfor udbetalingerne virkede mærkelige.
Så jeg sprængte 34000 og sidder tilbage med 5000.
det er meget trist og deprimerende, og oven i købet tog de hundredvis af dollars fra mig fra mine egne midler.
Da min tilbagetrækning via etransfer blev afvist, var der også et indirekte forslag om, at jeg skulle bruge bankmidler, så jeg opfylder t&a, da det ikke er de samme midler, som jeg brugte som indskud, f.eks. det visum, der ikke længere har mulighed for tilbagetrækning.
Dette er fuldskala svindel.
De er phishing efter personlige bankoplysninger og mine kontomidler.
Jeg har 5000 tilbage, men helt ærligt, efter at udbetalingerne begyndte at ændre sig, dumpede jeg det hele og lavede observationer.
mindst 5000 gik til de mærkelige udbetalinger som minimum og muligvis meget mere.
det var tydeligt, at det ikke længere var det samme casino, som jeg vandt 34.000 fra
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære charliehann
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej charliehann
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
