IceCasino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10.000 ₱

IceCasino

Sikkerhedsindeks:Særdeles højt Indsendt: 29.04.2023 | Sag lukket : 23.05.2023

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden

OriginalOversættelse

Spilleren fra Filippinerne har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

juniorvelez04121987

Gæst

Filippinerne

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Jeg fik indsendt mine udbetalingsmuligheder, som er GCASH, og jeg fik også indsendt alle mine dokumenter. en regering udstedte identifikation, og nu hævede jeg mine penge fra ny ice casino accpunt, som er 13.600,00. Jeg vil hæve de 10.000,00, men det er ikke altid afvist, og nu blev jeg forsøgt igen at hæve de 10.000,00, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre nu og jeg ved ikke om jeg stadig kan få mine penge 😭😭😭😭😭 jeg har endda indbetalt tusindvis af beløb for at spille spilleautomater, men hvorfor har jeg svært ved at hæve mine penge fra min spillekonto, som er oce casino. venligst hjælp mig gutter.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Kære juniorvelez04121987

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Hej juniorvelez04121987

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Hej juniorvelez04121987

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:

IceCasino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Beløb: 10.000 ₱

IceCasino

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere