HjemKlagesagerIceCasino - Spilleren kan ikke bruge sin konto.

IceCasino - Spilleren kan ikke bruge sin konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Mex$1.068

IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 06.05.2023 | Sag lukket : 25.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

11 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Mexico er ikke i stand til at foretage indskud eller anmode om udbetalinger. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
\ Oversættelse

De blokerede mig fra at indbetale og hæve overskud

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Kære vargasweed28,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at du har adgang til din konto, men at du ikke kan bruge dine penge? Er du i stand til at placere indsatser?

Kan du venligst præcisere tvistens værdi (Mex$1.068)? Er dette det beløb, som du i øjeblikket har på din casinokonto uden mulighed for at spille eller hæve dem?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
\ Oversættelse

1068 er det beløb, der ikke lader mig hæve. Jeg vil indbetale for at foretage udbetalingen, de blokerer for, at jeg kan foretage indbetalingen og hæve

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Hej vargasweed28

Vi vil gerne bekræfte følgende:

a) Din konto blev aldrig blokeret (hverken for indbetalinger eller udbetalinger)

b) Din konto er endnu ikke bekræftet

c) Beløbet på saldoen for rigtige penge er MXN 258,50


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg har allerede returneret dine penge, jeg er ikke interesseret i at vide noget om dit casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hej allesammen,


Tak til jer begge for jeres svar.


vargasweed28, kan du venligst præcisere din sidste besked? Jeg er ikke sikker på, at jeg forstår rigtigt, hvad du forsøgte at sige.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej vargasweed28

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere