Spilleren fra Mexico er ikke i stand til at foretage indskud eller anmode om udbetalinger. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spilleren kan ikke bruge sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$1.068
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
IceCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De blokerede mig fra at indbetale og hæve overskud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære vargasweed28,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at du har adgang til din konto, men at du ikke kan bruge dine penge? Er du i stand til at placere indsatser?
Kan du venligst præcisere tvistens værdi (Mex$1.068)? Er dette det beløb, som du i øjeblikket har på din casinokonto uden mulighed for at spille eller hæve dem?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
1068 er det beløb, der ikke lader mig hæve. Jeg vil indbetale for at foretage udbetalingen, de blokerer for, at jeg kan foretage indbetalingen og hæve
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej vargasweed28
Vi vil gerne bekræfte følgende:
a) Din konto blev aldrig blokeret (hverken for indbetalinger eller udbetalinger)
b) Din konto er endnu ikke bekræftet
c) Beløbet på saldoen for rigtige penge er MXN 258,50
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har allerede returneret dine penge, jeg er ikke interesseret i at vide noget om dit casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
vargasweed28, kan du venligst præcisere din sidste besked? Jeg er ikke sikker på, at jeg forstår rigtigt, hvad du forsøgte at sige.
Automatisk oversættelse:
