HjemKlagesagerIceCasino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

IceCasino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8.000 S/.

IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 14.12.2022 | Sag lukket : 13.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren er ikke i stand til at trække sig tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej godmorgen jeg vil gerne fremsætte et krav jeg har indbetalt 2 gange 100 såler i alt det ville være 200 såler til spillet for at kunne spille indtil da perfekt Jeg begyndte at vinde og jeg ville hæve mine rigtige penge, men det gør det Tillad mig ikke at se, at jeg har sendt hele bekræftelsen, og jeg bad om hjælp til hjælpecentret, og de har fortalt mig, at de vil bekræfte mig, og det gør de ikke, og sandheden er, at hvis jeg vil fortsætte med at spille, men først Jeg ønsker at hæve mine penge så hurtigt som muligt, jeg håber, jeg finder en løsning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej shantii2805,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

godmorgen nick

Jeg har været i verifikationskurset siden tirsdag, det kommer ud på sådan en time, og så kommer det afvist ud, og jeg sender alle mine dokumenter, og sidste gang jeg talte med kasinoet var i går aftes, men jeg har brug for dem til at løse problemet og Jeg har overholdt alle reglerne. At indbetale, processen til at hæve er hurtig, et rod, og jeg har allerede prøvet med min interbank og alt og intet kan ikke gøres, jeg har brug for din hjælp.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej shantii2805,

Vi anbefaler normalt at vente mindst 14 dage med at afslutte bekræftelsesprocessen. Da din har været i gang i lidt over en uge, vil jeg bestemt råde dig til kun at vente og fremlægge alle de dokumenter, som casinoet anmodede om fra dig, så hurtigt som muligt.

Giv os venligst besked inden for den næste uge, hvis der har været nogen opdatering i dit tilfælde, og hvis der ikke er nogen, vil vi forsøge at gribe ind.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej shantii2805

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Godmorgen ung mand vent 2 uger og indtil videre er mit problem ikke løst Jeg kan ikke hæve mine penge penge jeg har brug for en løsning så hurtigt som muligt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære shantii2805

KYC er endnu ikke afsluttet, se venligst e-mailen med instruktionerne.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære shantii2805,

Gør venligst som casinoet rådgiver og fortæl os resultatet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej shantii2805

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Godaften, indtil videre vil kasinoet ikke lade mig hæve mine penge, og jeg har allerede sendt absolut alt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære IceCasino,

Kan du bekræfte, om spilleren har videresendt alle dokumenter, eller om der er noget forkert eller mangler?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har sendt hele elregningen fra min bopæl og det hele og indtil nu tillader det mig ikke at trække

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære shantii2805

Se venligst den seneste e-mail. Flere dokumenter mangler stadig.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære shantii2805,

Følg venligst casinoets instruktioner og fortæl os resultatet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej shantii2805

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere