Spilleren er ikke i stand til at trække sig tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.000 S/.
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej godmorgen jeg vil gerne fremsætte et krav jeg har indbetalt 2 gange 100 såler i alt det ville være 200 såler til spillet for at kunne spille indtil da perfekt Jeg begyndte at vinde og jeg ville hæve mine rigtige penge, men det gør det Tillad mig ikke at se, at jeg har sendt hele bekræftelsen, og jeg bad om hjælp til hjælpecentret, og de har fortalt mig, at de vil bekræfte mig, og det gør de ikke, og sandheden er, at hvis jeg vil fortsætte med at spille, men først Jeg ønsker at hæve mine penge så hurtigt som muligt, jeg håber, jeg finder en løsning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej shantii2805,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
godmorgen nick
Jeg har været i verifikationskurset siden tirsdag, det kommer ud på sådan en time, og så kommer det afvist ud, og jeg sender alle mine dokumenter, og sidste gang jeg talte med kasinoet var i går aftes, men jeg har brug for dem til at løse problemet og Jeg har overholdt alle reglerne. At indbetale, processen til at hæve er hurtig, et rod, og jeg har allerede prøvet med min interbank og alt og intet kan ikke gøres, jeg har brug for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej shantii2805,
Vi anbefaler normalt at vente mindst 14 dage med at afslutte bekræftelsesprocessen. Da din har været i gang i lidt over en uge, vil jeg bestemt råde dig til kun at vente og fremlægge alle de dokumenter, som casinoet anmodede om fra dig, så hurtigt som muligt.
Giv os venligst besked inden for den næste uge, hvis der har været nogen opdatering i dit tilfælde, og hvis der ikke er nogen, vil vi forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej shantii2805
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen ung mand vent 2 uger og indtil videre er mit problem ikke løst Jeg kan ikke hæve mine penge penge jeg har brug for en løsning så hurtigt som muligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære shantii2805
KYC er endnu ikke afsluttet, se venligst e-mailen med instruktionerne.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære shantii2805,
Gør venligst som casinoet rådgiver og fortæl os resultatet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej shantii2805
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften, indtil videre vil kasinoet ikke lade mig hæve mine penge, og jeg har allerede sendt absolut alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære IceCasino,
Kan du bekræfte, om spilleren har videresendt alle dokumenter, eller om der er noget forkert eller mangler?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt hele elregningen fra min bopæl og det hele og indtil nu tillader det mig ikke at trække
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære shantii2805,
Følg venligst casinoets instruktioner og fortæl os resultatet.
Automatisk oversættelse:
