Spilleren kæmper for at afslutte verifikationen af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
De ønsker ikke at acceptere min KYC. Det er tredje gang, jeg bliver sendt, og de siger altid, at det ikke er tydeligt nok. Bare accepter og giv mig mine penge. Før jeg deponerede min første KYC, blev den først accepteret, men nu accepteres den ikke længere?! Hvad er meningen med det? Jeg vil have dig til at betale mig snart. Jeg har en dårlig oplevelse.
Mit id: 32853405
Jeg har skærmbilleder af alt fra indskud til min fortjeneste og mine forsøg på at lave denne KYC.
Hej Cassiano_Jesus,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er verifikationen i gang? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Cassiano_Jesus
Beklager, men din konto er fuldt bekræftet. Kan du beskrive, hvad der præcist er problemet?
Tak på forhånd!
Okay, nu siger du, at min konto er bekræftet, fantastisk. Jeg foretog tilbagetrækningen meget bedre, og stadig blev min TILBAGETRÆKNING AFvist. Jeg foretager en tilbagetrækning igen i dag! Jeg håber, at I denne gang betaler mig rigtigt og ikke ruller noget, jeg har ventet længe på at få mine penge.
Mit meget bedre udbetalingsnummer er korrekt.
Som skærmbilledet viser, foretog jeg en tilbagetrækning af PIX i mit land, men denne form for tilbagetrækning forsvandt bare ud af ingenting, efter jeg foretog tilbagetrækningen, og jeg blev endnu en gang bedt om at bekræfte det. Noget jeg laver, og jeg har gjort siden før jeg indsatte på denne side. Men jeg har stadig ikke modtaget noget på min konto!
Kære Cassiano_Jesus
Tal med live support for at forstå, hvorfor anmodningerne bliver afvist.
Tak skal du have!
Mit bytte blev afvist igen af dig! Jeg har allerede gjort alt, hvad de bad om, og jeg bekræftede det med support, før jeg foretog den sidste tilbagetrækning, og de fortalte mig, at alt var ok! Jeg talte med support igen, og de sagde, at jeg skulle trække mig igen.
Jeg håber at få et svar snart og mine penge, jeg vil ikke have, at det tager en måned bare at udbetale.
Kære IceCasino,
Kan du venligst afklare, hvorfor spillerens anmodning om udbetaling bliver ved med at blive afvist?
Jeg vil ikke engang tænke på muligheden for, at dette er et kasino lavet for at røve folk, da der er bevis for betaling, men ærligt talt, igen blev min udbetaling afvist? Hvilken grund vil de give mig nu? før var der en fejl i platformen, hvilken nu? At indbetale hos dig er på få sekunder, at hæve er en evighed.
Sidste gang jeg udbetalte talte jeg med support, og de fortalte mig, at mine penge ville blive meget bedre, og at den sidste fejl var på grund af en platformsfejl, det er ok. Jeg accepterede, men nu gav den en fejl igen! Hvis du ikke vil betale mig min fortjeneste, så giv mig i det mindste mine indskud tilbage.
Jeg vil ikke tro på, at et kasino kan være så billigt, at de ikke vil betale mindre end 50 dollars. Du burde helt sikkert tjene 1000 gange mere end det om dagen.
Dette giver mig allerede en enorm hovedpine bare på grund af 50 dollars. surrealistisk. Så send mig mit depositum, som VIRKELIG ER MINE PENGE tilbage, så de ikke vil betale.
Hej,
Tilbagetrækningerne mislykkedes på grund af de manglende dokumenter.
Efter at have fremlagt dokumenterne blev transaktionen godkendt. Pengene burde komme snart.
Med venlig hilsen
Kære Cassiano_Jesus,
Giv os venligst besked, så snart pengene kommer.
Hej, ifølge vores optegnelser blev pengene modtaget af spilleren 15.07.2022 09:44:58 (UTC)
Kære Cassiano_Jesus , bekræft venligst.
Med venlig hilsen