Spilleren fra Chile har problemer med at hæve sine penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $160.000 CLP
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
IceCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg spillede under mit ansvar, hvis jeg taber, jeg tabte meget, men jeg vandt lidt, jeg vil hæve pengene og intet, jeg har prøvet at hæve pengene i næsten to måneder og intet, de får mig til at tjene anmodningen igen og de fortæller mig op til 5 hverdage Det kan tage et stykke tid, nu sidste gang jeg foretog den samme tilbagetrækning igen og jeg har ventet i 8 dage nu, jeg er spændt på at se hvordan de griner af dig , okay, du er et fjols, men jeg vil have mine penge, plus de har alle mine data, og jeg er bange for, at oplysningerne bliver misbrugt, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, og jeg har allerede forsøgt at fortælle folk, at de ikke skal stole på denne ICE CASINO, VENLIGST, jeg ville ønske, jeg havde haft disse oplysninger for ikke at spille i det, jeg håber, de kan hjælpe mig med at hjælpe, jeg vil have mine penge så hurtigt som muligt, tak, jeg stoler på dig, tak, jeg venter på en svar, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sole1211,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sole1211
Beklager, at du har oplevet problemer.
Hvis din klage drejer sig om transaktion 96d1c991-9e84-4353-960a-1bf473c95b76 - ser det faktisk ud til, at den satte sig fast på betalingsudbyderens side. Vi kontakter dem og hæver billetten.
Tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, IceCasino Team , for din hurtige hjælp.
Kære sole1211 ,
Vil du venligst informere mig om yderligere udvikling? Jeg tror virkelig, at du vil modtage dine penge på ingen tid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sole1211
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
