Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 600 €
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godnat, jeg har problemer med at hæve de rigtige saldopenge fra ice casino-kontoen. Jeg har allerede sendt nogle dokumenter til bekræftelse, men jeg ved ikke, om der mangler nogen. Jeg prøvede hjælp i is casino online chat og intet svar, kan nogen hjælpe mig???
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej danielteixeira1987,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godmorgen, hvordan ved jeg, at dokumenterne allerede er blevet bekræftet? De dokumenter, jeg sendte, er alle med et visum, jeg går til undersøgelseshistorikken, og der står ufuldstændig status. Men jeg udfyldte først verifikationsdokumenterne den 26/06/2022. Hvordan ved jeg, om der mangler dokumenter til verifikation?
Komplimenter
Automatisk oversættelse:
