HjemKlagesagerIceCasino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

IceCasino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 600 €

IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 27.06.2022 | Løst : 30.06.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Godnat, jeg har problemer med at hæve de rigtige saldopenge fra ice casino-kontoen. Jeg har allerede sendt nogle dokumenter til bekræftelse, men jeg ved ikke, om der mangler nogen. Jeg prøvede hjælp i is casino online chat og intet svar, kan nogen hjælpe mig???

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej danielteixeira1987,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Godmorgen, hvordan ved jeg, at dokumenterne allerede er blevet bekræftet? De dokumenter, jeg sendte, er alle med et visum, jeg går til undersøgelseshistorikken, og der står ufuldstændig status. Men jeg udfyldte først verifikationsdokumenterne den 26/06/2022. Hvordan ved jeg, om der mangler dokumenter til verifikation?

Komplimenter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Godnat, bare for at fortælle dig, at jeg har fået tilbagetrækningen, tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak danielteixeira1987 for at lade os vide, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere