Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage, da hans anmodning bliver ved med at blive afvist. Klagen blev løst, da spilleren hævede sine penge.
5. oktober anmodede jeg om en tilbagetrækning.
8. oktober blev udmeldelsen afvist.
8. oktober anmodede jeg om en tilbagetrækning igen.
16. oktober blev tilbagetrækningen afvist
Den 16. oktober anmodede jeg om en tilbagetrækning igen.
Der er ikke sket noget endnu.
KYC er færdig
Hej rifat62,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Min konto blev fuldt bekræftet den 10. oktober.
Herefter forlangte de igen en lønspecifikation, som jeg sendte.
På trods af tidligere varsel blev kontoen verificeret.
Sidste kontakt med casinoerne var den 16. oktober, hvor de bekræftede, at udbetalingsanmodningen er blevet accepteret til behandling.
Spillet med rigtige penge.
Der er så mange andre casinoer, der udbetaler gevinster på samme dag, og som ikke kan forstå deres handlinger.