Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
De lader mig ikke hæve mine penge, jeg har sendt alle dokumenterne, men der er gået næsten en måned og stadig ingenting, og chatoperatøren hjælper mig overhovedet ikke, det værste casino, jeg nogensinde har set. INDBRUDSTYV.
Hej madutram20,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej madutram20
Giv os venligst besked, hvis problemet stadig fortsætter. Som ifølge vores optegnelser, blev alle udbetalingerne gennemført den 17. februar.
Med venlig hilsen