Spilleren kæmper for at bekræfte af ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spilleren kæmper for at verificere.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.400 €
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
IceCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg begyndte at spille dette casino for en måned siden .. jeg spillede kun .. efter to uger .. jeg betalte ind igen og spillede .. ja jeg vandt noget fra velohrene penge tilbage 600eur, der kun blev udbetalt til 400 euro samme dag .. 200eur faldt i weekenden..og jeg måtte vente til mandag..ville også blive udbetalt..mandag..samme dag jeg spillede igen..jeg indbetalte 2000eur..vandt 3400eur inklusive mine cykelpenge..så 1400EUR plus.. Så foretog jeg en betaling, men det er ikke længere som 1000EUR, så 2x 1000EUR 1x700EUR 1x500EUR 1x200EUR, ja, nå...vent bare...jeg havde allerede min konto verificeret før...ICE Casinoet har også bekræftet det til mig!!! Ja, jeg informerede Suport Casino de næste par dage, hvornår blev pengene udbetalt? Svar ,,Rolig rolig bare rolig..! Udbetalt efter 5 arbejdsdage, pengene værd!!! Efter 3 dage senere får jeg en e-mail fra Suport ice casino.. at for fuld udbetaling, har du brug for andre dokumenter, kontoudtog, bankoverførsler og lønseddel,?? I dag 02.06.2022 uploadede jeg billeder af dokumenter til dig på samme e-mail... og sendte dem, desværre kommer en e-mail tilbage om at denne e-mail er ukendt... men jeg prøvede det flere gange... virkede ikke ... ja ok så gik jeg til casino profilen , verifikation .. manglende dokumenter uploadet .., nu er jeg meget spændt .. hvad er det næste!!!
Jeg er meget skeptisk!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Gabriel,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, hvilke dokumenter der allerede er godkendt? Er der nogen tilgængelig e-mail, hvor du kan sende dokumenterne?
Hvornår svarede kasinoet dig sidst, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg er glad for at du passer på mit hus!
I dag modtog jeg en e-mail, der bekræfter betalingen på 6x500eur og 1x 400eur, og ICE Casinos betalingshistorikside viser nu at alle udbetalinger er lykkedes, det lyder godt..skum når jeg får penge på min konto...
Da du spurgte mig, hvilke dokumenter ICE Casino modtog fra mig, kan jeg fuldt ud bekræfte dem,
Så .. først fik du fra mig om Support
Gyldigt pas
ID-kort og hæveautomat på samme tid som mit ansigtsbillede, bekræft næste dag min konto via e-mail, min konto er verificeret for ind- og udbetalinger!!!
Som jeg sagde ved udbetaling af 3400eur
Modtaget to dage senere.. E-mail om, at du har brug for yderligere dokumenter, lønsedler og kontoudtog over indbetalinger, jeg uploadede alene til dig og sendte dem afsted!
Nu håber jeg virkelig at mine gevinster snart står på min konto..hvis ikke hvem jeg kontakter dig imod..
Jeg skal nok takke dig!!
LG.Gabriel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Gabriel,
Jeg er glad for at høre, at betalingerne nu er behandlet. Giv mig venligst besked, hvis pengene kommer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Ifølge vores optegnelser er alle udbetalingsanmodninger lykkedes, penge skal være på spillerens bankkonto.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Gabriel Bogdan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
